Sylvain Georges Email & Phone Number

La Louvière La Louvière, Wallonie, Belgique

En charge des services :Planification des séjours hospitaliers (préadmission administrative & financière, programmation des consultations pré opératoires)Gestion des litsService admission Service financier patientsAccueil des urgences

Braine L'Alleud

En charge de la gestion et du développement des services :Facturation Diminution des rejets pour atteindre moins de 0,5% en moyenne sur l'ensemble de la facturation (Rejet finaux non refacturable 0,01%)TarificationMaintien du respect et mise à jour des tarifs de prestationsDécouverte de 5 nouvelles prestations en 2017 (1 en 2018) le tout sans surcharge de travail pour le département médicale Accueil-Consultation 9.000 consultations en 2017 Objectif Passer le cap de 10.000 consultations pour fin 2018AdmissionPlus de 600 admissions par an Secrétariat médicalReprise en main des archives médicales Passage au dossier numérique en consultations (en cours)Centrale téléphoniqueSimplification du menuMise en place d'un répondeur

Formations spécifiques en Secrétariat d accueil dans les soins de santé et en tarification, Excel, WordChargé de coursFacilitateur du flux patients

Clinique Du Bois De La Pierre Et Clinique De La Forêt De Soignes

Hôpital Erasme

Coordination et supervision des services (45 ETP) :Admission-Accueil-AssurabilitéHôpital de jour*- Accueil administrative des urgences*Création et gestion de projets :- Suppression de la perception en cash- J-8 analyse de l’assurabilité sameday - Amélioration du parcours patient- Formation du personnel et implémentation opérationnelle du nouveau programme ADT (OAZIS) sur les sites ERASME (admission/consultation), CTR, CRG- Réservation des lits : Participation au paramétrage du programme (X-PLAN) et analyse des besoins et des liens fonctionnels de ce nouveau service(*en l'absence du coordinateur)

1200

Evolution de la fonction de responsable front officeCoordination du pôle « opérationnel » et du pôle « gestion et de lavalidation du dossier patient »Garant de la qualité d’accueil et de l’information du patient dans le cadre de son passage au sein de l’institution ainsi que de la fiabilité de ses données permettant le paiement des soins dispensésGarant de la vérification et de la validation des dossiers patients avant facturationGestion de la formation du personnelEvaluation du personnel et participation à sa sélectionElaboration, mise en place des procédures et contrôle de leur respectMise en place d’indicateurs de travail et de qualitéCréation et gestion de projets

Gestion quotidienne de l’équipe opérationnelleGestion du flux patient (admission centrale, admission IAE et Hospiday)Gestion des problèmes patientel (médiation, estimation du coût dessoins) mais également du personnel (planification des horaires,répartition des tâches)Contrôle du respect des procédures mises en place tant au front office qu’au back officeMais également sur le « terrain », accueil des patients entrant en hospitalisation et/ou se rendant en consultationFormation, évaluation du personnel opérationnel et participation à sasélection

http://www.mercure.com/fr/hotel-5635-mercure-mons/index.shtml

Prince Ii Foundation, Certification Prince Ii Foundation

Des Management, Logistique, Finance, Rh, Stratégie Marketing,

Travail de fin d'étude "Optimiser l’accueil, une démarche active au service du patient"

Directeur De Maison De Repos, Secteur Des Soins De Santé, Distinction

Analyse et maintien des normes (RW, HACCP et AFSCA) Comptabilité, calcul d’indexation, TO et facturation (résident et INAMI) Maitrise des.

Graduat, Gestion Hôtelière

Change Management

Lean Management, Certification En Lean Management