« La grandeur d’un métier est peut-être, avant tout, d’unir les Hommes. Il n’est qu’un luxe véritable, c’est celui des relations humaines ». (Antoine de Saint Exupéry)Je suis Sylvain, j’ai 14 ans d’expérience dans la Grande Distribution dont 12 ans dans la pratique du management, sur le terrain, en Direction d’enseigne et en Centrale d’achats. Aujourd’hui, Consultant formateur, je suis spécialisé dans le management, la relation client, la négociation et le développement commercial. * Plus de 10 000 personnes formées *Des publics variés : des Contrats de professionnalisation, des Etudiants (CFA de Stéphenson et Université de Limoges), des Doctorants (Jussieu et Versailles), des Masters de Centrale SUPELEC, ainsi que des Managers et des Dirigeants.  MON APPROCHE PEDAGOGIQUE : F.A.I.R. pour aider les hommes et les femmes à développer leur potentiel.• Fédérer : donner envie au groupe et les rassembler autour d’un objectif commun.• Apprendre : créer les conditions qui permettront à chaque stagiaire de s’exprimer autour d’exercices, d’ateliers, de jeux de rôle et de mise en situation ; le tout favorisant l’apprentissage.• Impliquer : condition sine qua non pour le bon déroulement du stage. Solliciter l’ensemble des apprenants afin qu’ils soient les acteurs de leur formation.• Répéter : c’est la pratique qui autorise de se tromper et permet de s’améliorer. C’est la pratique qui permet d’assimiler les gestes, de comprendre les techniques, les outils et de gagner en assurance. COACHING : Coach certifié I.C.I (Institut de Coaching International)J’ai accompagné plus de 40 Managers / Dirigeants et je vous propose une approche en lien avec la méthode HUDSON (comprendre les différentes phases du changement que nous vivons dans nos transitions personnelles et professionnelles) ou APTER (identifier les états motivationnels et définir si ces états sont conformes ou pas pour agir de façon positive).J'utilise également d'autres outils tels que : DISC, Analyse Transactionnelle, … JE VOUS PROPOSE D’AUTRES OUTILS : Certifications TTI Success Insights• DISC : Pour mieux décrypter les comportements et les interactions avec les autres.• WPMOT : Outil qui permet d’explorer ce qui motive chacun d’entre nous.• EQ (Intelligence Emotionnelle) : Travailler la capacité à comprendre les émotions et à les maîtriser afin de favoriser l’épanouissement personnel. CE QU L’ON DIT DE MOI"Dynamique, Curieux, pédagogue, Grande capacité d'écoute et d'analyse, Contact facile et Bonne touche d'Humour". INFOS COMPLEMENTAIRES : mon site http://dynamic-action.fr/