Klantadviseur voor bewindvoerders en klanten. Het behandelen van niet-standaard vraagstukken waarvoor individuele benadering vereist is. Dit gebeurt zowel schriftelijk / elektronisch als telefonisch. Behandelen van complexe vragen, voornamelijk op het gebied van debiteurenbeheer en bewindvoering. Uitleg van de wetgeving omtrent Wmo en Wlz. Verzamelen van aanvullende informatie en het verwerken van ervan zoals inkomsten en uitgavenoverzichten. Knelpunten oplossen en actief optimaliseren van dienstverlening en werkprocessen. Bijhouden van steeds veranderende wet- en regelgeving binnen de zorg.

Het uitbrengen van hypotheekoffertes voor particuliere relaties.Het toetsen van de hypotheekaanvraag aan de normen en richtlijnen. Het controleren van de binnengekomen stukken. Uitkomst van de beoordeling bespreken met de klant/tussenpersoon. Bij afwijkingen zoeken naar oplossingen. Inschatten van risico's bij hypotheekverstrekking in het algemeen.

Beoordelen van zakelijke dossiers (juridisch en inhoudelijk) op MKB niveau.

Taken en verantwoordelijkheden:• Beoordelen van debiteuren risico en kredietwaardigheid conform het acceptatieproces • Fiatteren nieuwe energie contracten tuinders• Bedenken van constructies en oplossingen om de risico’s en de verliezen te minimaliseren ( zekerheden, juiste contractpartijen enz.)• Beoordelen en bewaken van vorderingen • Opstarten van een einde leveringsproces• Registreren en afhandelen faillissementen, surseances van betaling en schuldsaner

Taken en verantwoordelijkheden: • Opmaken van polissen en verwerken van mutaties• Adviseren van tussenpersoon en relatie• Beoordelen van nieuwe risico’s aan de hand van specifiek opgevraagde informatie• Behandelen van in komend en uitgaand telefoonverkeer• Bouwen van nieuwe verzekeringsconstructies aangepast naar de situatie Bijvoorbeeld verzekeren van risico’s die door andere maatschappijen niet worden genomen zoals praalwagens en evenementen

Taken en verantwoordelijkheden:• Beoordelen kredietwaardigheid en analyseren van kredietaanvragen van particulieren, vrije beroepsbeoefenaren, directeuren/grootaandeelhouders(vanaf hoofdsom 1,2 miljoen), Acceptant van hypothecaire kredietaanvragen voor MKB’ers, commercieel vastgoed relaties met een fiatteringsbevoegdheid tot 800/m. Schrijven van kredietaanvragen bij leningen boven de 800/m ten behoeve van de directie.• Het schrijven van rapportages met betrekking tot het beperken van kredietverliezen (per kwartaal). Hierdoor werd aan de Basel II normering voldaan waardoor de voorzieningen konden worden teruggebracht waardoor een betere solvabiliteit werd bereikt• Bewaken van het veilingbeleid en het beoordelen van kredietverliezen. Door een strikte monitoring op veilingen konden deze vaak worden omgebogen naar onderhandse verkopen waardoor verliezen beperkt bleven• Doen van onderzoek naar het betalingsgedrag van debiteuren (zakelijk en particulier) en het doen van voorstellen ter verbetering van het proces • Mogelijkheden voor uitwinning zekerheden onderzoeken• Vaststellen van de voorzieningen bij oninbaarheid van de vordering• Adviseren van de directie en RvB omtrent (krediet)risico’s en gevoerde kredietbeleid (rapportage per kwartaal)• De directie informeren inzake geconstateerde onregelmatigheden bij vastgoedtransacties (per kwartaal). Hiermee kon worden voorkomen dat zaken gedaan werd met niet integere relaties • Contacten onderhouden met de fraudespecialist, Compliance Officer en Operational Risk manager inzake geconstateerde onregelmatigheden bij kredietaanvragen, OG transacties en depotbetalingen. • Assisteren van de afdeling Operational Riskmanagement bij het onderzoeken naar mogelijke fraude, oorzaken van verlies en het inventariseren van de risico’s

Taken en verantwoordelijkheden:• Reviseren/analyseren van jaarcijfers van zakelijke relaties met een kredietlijn tot 2,5 mlj. en het adviseren van accountmanagers m.b.t. het beperken van de risico’s. • Zelfstandig fiatteren van revisies tot een kredietlijn van € 500.000,00• In een vroeg stadium onderkennen van risico’s aan de hand van triggers, marktontwikkeling en branche informatie en naar aanleiding daarvan acties uitzetten • Geven van voorlichting op de districtskantoren aan accountmanagers en medewerkers inzake risicobeheersing en het terugdringen van achterstanden