De par ma double expertise de dirigeante d’entreprise et de coach orientée psy, je bénéficie aujourd’hui d’une vision élargie de la gestion de l’entreprise et, plus particulièrement, de l’organisation centrée sur l’humain.De ces apprentissages et connaissances est née [ EXC ] + - l’expérience collaborateurs & managers. Elle met le focus sur les dimensions émotionnelles, cognitives mais aussi comportementales dans le cadre du travail. De ce fait, elle est indissociable des compétences psychosociales*.En disposant d’une cartographie et d’un parcours, précis et adaptés aux spécificités de l’entreprise, le management est, entre autres, en capacité d’optimiser les moments qui comptent et réduire les irritants (difficultés relationnelles, dysfonctionnements répétitifs, gestion des changements…). Elle est une démarche intégrative entre les initiatives stratégiques et les éléments humains (culture, communication, engagement, bien-être et inclusion). Elle favorise la connexion employés - clients. [ EXC ]+ contribue à renforcer l’engagement des collaborateurs et optimise la performance globale de l’entreprise. Elle améliore la qualité de vie au travail. En apportant une meilleure compréhension dans les rapports humains, elle modifie sensiblement les relations professionnelles. L’expérience collaborateurs favorise l’attractivité de l’entreprise, développe la qualité de service aux clients et réduit le turn-over.#Experiencecollaborateur #employeexperience #management #burnout