Integraties zijn onmisbaar geworden, ook voor Logistiek Dienstverleners. Met het Data Integratie Team heeft Boltrics een team van specialisten dat hier dagelijks mee bezig is. Met kennis van de technieken (van CSV en EDIFACT tot XSLT en JSON) en protocollen (bijv X400, MQ en AS2) en onze geweldig krachtige DataHub doen we onze Integratie-projecten op repeterende basis. Voeg daar onze branchekennis aan toe en je hebt het recept voor integraties zonder eenmalige investering en binnen een maand live!Dat team voer ik met trots en plezier aan!

Aansturing en ondersteuning van het Support-team.Nieuwe medewerkers onboarden en hen begeleiden naar een volgende stap in de organisatie.Meewerkend voorman in de uitvoering van supportwerkzaamheden

Met het Customer Success Team draag ik bij aan het succesvol zijn van onze klanten. Dat betekent de realisatie van de Boltrics' beloftes: inzetten van 'dé branche standaard' en 'altijd up-to-date'. Als Team Lead ben ik verantwoordelijk voor de opleiding en ondersteuning van nieuwe collega's.Opgesomd werk ik aan: * Uitvoering en coördinatie van aanvullende implementaties van de brancheoplossing Nekovri Dynamics & 3PL Dynamics voor logistieke dienstverleners.* Opleiding en begeleiding van nieuwe/junior medewerkers.* Inhoudelijke blogs.* Uitwerking van de Customer Success strategie in de Boltrics filosofie.Onze software biedt ondersteuning voor de financiële en logistieke processen van Logistieke Dienst Verleners, zowel warehouse (WMS) als transport (TMS) en Freight Forwarding (FMS). Focus in de aanpak van Boltrics ligt op Standaard software en Repeatable uitvoering.We werken altijd met de nieuwste versie, dat betekent dat al onze klanten nu over zijn op de nieuwe release van Microsoft Dynamics - Business Central 365 (of binnenkort overgaan) op basis van AL-code.

* Uitvoeren en coördineren van implementatieprojecten met de brancheoplossing voor logistieke dienstverleners, de add-on van Boltrics Professionals B.V. op Microsoft Dynamics NAV. * Opleiding en begeleiding van nieuwe/junior medewerkers.* Kennissessies met de Nekovri/3PL-gebruikersverenigingSteekwoorden bij mijn functie:- Nekovri Dynamics & 3PL Dynamics- Warehouse Management System- Financiële processen- Logistieke processen- Inrichting scanprocessen (barcode scanning)- Instructie (kleine groepen key-users en klassikale training)- Begeleiding- Projectleiding- New businessVersies:- Microsoft Dynamics NAV 2018- Microsoft Dynamics NAV 2017- Microsoft Dynamics NAV 2016- Microsoft Dynamics NAV 2015- Microsoft Dynamics NAV 2013Onze software biedt ondersteuning voor de financiële en logistieke processen van Logistieke Dienst Verleners, zowel warehouse (WMS) als transport (TMS). Focus in de aanpak van Boltrics ligt op Standaard software en Repeatable uitvoering.

In mijn rol als consultant analyseer ik de uitdagingen waar onze klanten voor staan en vertaal ik deze in (software)oplossingen. Het Logisch Kader (logical framework) biedt daarvoor een prettig handvat. Communicatie is het belangrijkste hulpmiddel, mijn achtergrond als ontwikkelaar helpt om de omvang en impact van softwareaanpassingen in te schatten.Als projectleider stuur ik mijn projecten erop binnen de gestelde tijd en het budget de optimale oplossing te realiseren. Matthat Software hanteert hiervoor de aanpak middels timeboxes, voor Software Development hanteren we de werkwijze Scrum.Gedurende mijn loopbaan bij Matthat heb ik de rol van Consultant steeds gehad, sinds 2012 staat deze echt op de voorgrond.

Matthat Software B.V. levert sinds 2003 een informatiesysteem voor Goede Doelen organisaties. De Pluriform oplossing van Matthat Software is uniek in het aanbieden van geïntegreerde en branchebrede functionaliteit. Sinds 2005 ben ik bij het werk van Matthat betrokken.Als medewerker van Matthat Software B.V. heb ik ervaring opgedaan in de ontwikkeling van software, de instructie en ondersteuning van eindgebruikers en in de begeleiding van implementatieprojecten. Daarbij heb ik vrijwel alle facetten van het domein van administratie voor goede doelen bestreken. Puntsgewijs heb ik ervaring opgebouwd met de ontwikkeling en implementatie van software voor:* Fondsenwerving* Donateurs- & Giftenadministratie* Sponsoring* Financiële adoptie* Subsidieadministratie* Projectadministratie* Boekhouding* Relatiebeheer (CRM)* Personeelsadminstratie - HRM - werknemeradministratie- Urenadministratie- Verlof/Verzuim administratie* (Kleding) Inzamelingsadministratie* Activiteitenadministratie * Abonnementenadministratie* Leden- en verenigingenadministratie* Collecte- en collectantenadministratie* Inbedden van social media * IATI

In mijn rol in het support-proces heb ik veel gebruikers van start gebracht met een basistraining, maar ook gevorderde gebruikers verder getraind. In het afhandelen van supportcalls heb ik zowel vragen beantwoord als bugs opgelost. Binnen Matthat hanteren we hiervoor de Kanban-methodiek. De laatste tijd ben ik minder actief in de 1e lijn, maar spring nog geregeld bij voor 2e-lijnssupport. Het houdt me ook scherp op de dingen die spelen en verbeteringen die we in de software kunnen opnemen.

Als modelleur/ontwikkelaar heb ik in het Pluriform-branchemodel voor Goede Doelen verschillende modules gemaakt of aangepast. Daarbij hoort een aantal kernwoorden:- geïntegreerd datamodel- object oriëntatie- database normalisatie- Agile

Onderzoek regelgeving rond CBF-keurmerk voor goede doelen.

on-site gebruikersondersteuning voor het gehele branchemodel

- Inventarisatie Intranet- Ondersteuning migratie CRM-pakket