If you are looking for European bakery specialties, you found the right partner. As a solution oriented company we have a series of readily available products but are more than happy to tailor our offering to your needs.

* optimalisaties uitbouwen voor het contact center en sales support * opzetten van dashboard en reports met als doel inzichten voor verkoop te bekomen - in excell , Salesforce en basis kennis tableau * dataloads Salesforce* operationele ondersteuning

* aanmaken nieuwe klanten in CRM-systeem ( Salesforce)* klantencontact via telefoon en mail* helpen bij problemen met de website , vragen over facturen, informeren mbt offertes, prijsaanvragen, Artikelinformatie, afnamestatistieken,...

Als filiaalmanager bij HEMA stuur ik mijn team aan, maak ik uurroosters, zorg ik voor het algemeen winkel beeld, ben ik er voor de klant en vul ik aan bij verschillende werkprocessen en taken in de winkel.Ik zorg ervoor dat de loonkosten onder controle blijven en ik mijn KPI's behaal. Ik heb deze taak al uitgeoefend in verschillende winkels in en rond het Brusselse en ben nu tewerkgesteld in het filiaal te Ninove.

Als project coördinator voor het HEMA WORLDS project ondersteun ik 31 Belux winkels voor-, tijdens en na hun ombouw om alles zo optimaal te laten verlopen.

Vanaf januari 2012 heb ik opleidingsplan tot filiaalmanager gestapt lange termijn gevolgd. Dit betekend dat ik nog steeds de functie van assistent filiaalmanager beoefende in het HEMA filiaal in de Nieuwstraat in Brussel, maar ondertussen ook opleiding volgde tot filiaalmanager en dit alles gedurende een periode van ongeveer 1jaar. Wegens omstandigheden (tijdelijke sluiting van het filiaal inde Nieuwstraat), ben ik 4weken Filiaalmanager at interim geweest in Ninove, heb ik het filiaal te… Show more Vanaf januari 2012 heb ik opleidingsplan tot filiaalmanager gestapt lange termijn gevolgd. Dit betekend dat ik nog steeds de functie van assistent filiaalmanager beoefende in het HEMA filiaal in de Nieuwstraat in Brussel, maar ondertussen ook opleiding volgde tot filiaalmanager en dit alles gedurende een periode van ongeveer 1jaar. Wegens omstandigheden (tijdelijke sluiting van het filiaal inde Nieuwstraat), ben ik 4weken Filiaalmanager at interim geweest in Ninove, heb ik het filiaal te Geraardsbergen verbouwd en ben ik Filiaalmanger a.i. te Halle geweest. Tijdens die periode krijgen we 5 workshops over o.a. HEMA, Gordijnenservice, veiligheid en preventie, opstellen van uurroosters, analyseren van cijfers, hoe met collega's omgaan.. enzo...En daarnaast ook 2 workshop rond werken met mensen en hoe om gaan met verschillende situaties en persoonlijkheden. Show less

Sinds 6 April 2010 ben ik in dienst bij HEMA. Vanaf die datum heb ik eerst 1 maand opleiding gevolgd in Vilvoorde en vervolgens kreeg ik mijn verdere opleiding tot Assistent Filiaalmanager in het filiaal te Halle.Sinds Januari 2011 ben ik officieel assistent filiaalmanager. Ik heb die functie ondertussen al beoefend in het HEMA filiaal te Halle, Geraardsbergen, WESTLAND SHOPPING CENTER ANDERLECHT, Brussel Nieuwstraat. De laatste twee filialen waren vooral binnen het kader van mijn… Show more Sinds 6 April 2010 ben ik in dienst bij HEMA. Vanaf die datum heb ik eerst 1 maand opleiding gevolgd in Vilvoorde en vervolgens kreeg ik mijn verdere opleiding tot Assistent Filiaalmanager in het filiaal te Halle.Sinds Januari 2011 ben ik officieel assistent filiaalmanager. Ik heb die functie ondertussen al beoefend in het HEMA filiaal te Halle, Geraardsbergen, WESTLAND SHOPPING CENTER ANDERLECHT, Brussel Nieuwstraat. De laatste twee filialen waren vooral binnen het kader van mijn opleiding tot filiaalmanger. Show less

Op 7 september 2009 ben ik aan de slag gegaan bij Starbucks in de luchthaven. Eerst ben ik begonnen met de basisopleiding van barista en daarna doorgestroomd tot Shift Supervisor. Dit heb ik gedaan tot 1 april 2010.

TIjdens mijn derde jaar hotelmanagement aan de Erasmushogeschool in Brussel heb ik 4 maand stage gelopen bij Centerparks De Vossemeren te Lommel en nadien heb ik daar nog als jobstudent 1.5 maand aan de slag geweest.Eerst waren mijn taken gespecifieerd op de werkvloer en wertke ik mee in de Fast Food. Zowel aan de kassa als in de keuken. Nadien werd mijn functie uitgebreid tot Floormanager en nam ik de veranderingen in het uurrooster op mij, deed ik dagelijkse controles op de werkvloer… Show more TIjdens mijn derde jaar hotelmanagement aan de Erasmushogeschool in Brussel heb ik 4 maand stage gelopen bij Centerparks De Vossemeren te Lommel en nadien heb ik daar nog als jobstudent 1.5 maand aan de slag geweest.Eerst waren mijn taken gespecifieerd op de werkvloer en wertke ik mee in de Fast Food. Zowel aan de kassa als in de keuken. Nadien werd mijn functie uitgebreid tot Floormanager en nam ik de veranderingen in het uurrooster op mij, deed ik dagelijkse controles op de werkvloer en gaf ik de bestellingen in in het computersystheem. Show less

In mijn tweede jaar Hotelmanagement aan de Erasmushogeschool in Brussel heb ik 7 weken stage gelopen in Hotel Mercure Mons en 1 maand vakantiewerk.Ik stond aan de receptie van dit charmante hotel met 53 kamers en in het weekend was ik ook verantwoordelijk voor de bar en kleine restauratie tijdens mijn dienst.