Educated in Digital Commerce - Final results:Digital Buying Behavior: 12 / AData Analysis: 12 / ADigital Marketing 1: 12 / ADigital Marketing 2: 12 / ADigital Sales And Business Understanding: 10 / BE-Commerce Operations And Customer Service: 12 / AOmnichannel: 12 / AExam: Digital Commerce: 12 / AKompetencer bl.a.:Digital salg og forretningsforståelse• digitale forretningsmodeller, principperne for e-handelsløsninger, samspillet mellem teknologi, funktionalitet, UX design, digitale salgsplatforme, SEO, afsætning, konkurrenter, vægtning af pris, kvalitet og serviceydelser. • købsadfærd på henholdsvis B2B, B2C og O2O -markedet i fysiske og digitale forretninger. Digital købsadfærd• customer journey, segmentering, analyse, adfærd. • købsadfærd, parametre, kundens situation, omgivelser, ressourcer m.m. • dataanalyseprogrammer, kunderejse, øget kundeloyalitet, analyse, prioritere og optimere og påvirke kundens digitale og analoge kontaktpunkter, kundens rettigheder og data og digitale trends og tendenser ved købsadfærd.Dataanalyse• KPI'er, indhente og sortere i data, datakvalitet. • værktøjer til SEO, dataanalyseværktøjer, dataanalyse. Digital markedsføring • markedsføringsfunktioner, digitale forretningsmodeller, værktøjer i digital markedsføring, datadrevet markedsføring, value proposition og marketing automation. • content marketing, virksomhedens placering i søgemaskiner planlægge digital markedsføring på sociale medier. • Kampagner, online koncepter, loyalitetsprogrammer, jura og best practice, digital markedsføring og trends og tendenser