Taís Helena De Oliveira Carvalho Email & Phone Number

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Gerente de Contas RJ Santuu Bike EcosystemGerência de carteira de clientes (marcas e bikes shops), identificando as necessidades, prospectando novos negócios, levantando necessidades técnicas para apresentação dos produtos e serviços do ecossistema Santuu, que oferece através do Clube Santuu de Ciclismo soluções como, seguro, consorcio e financiamento para bicicletas entre outras facilidades para todos os ciclistas.

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Como Gerente Comercial, fui responsável por liderar e otimizar o desempenho da rede de lojas. Minhas principais responsabilidades foram:1. Monitoramento de Indicadores:o Acompanhamento de indicadores-chave, como Vendas por metro quadrado (V/M²), Vendas por área (V/A), Conversão, Preço Médio, Markup, Giro e Cobertura de Estoque (DOH).o Sistema Linx e Microvix, retaguarda e frente de loja2. Gestão de Equipes:o Liderança de supervisores em todo o Brasil e gerentes de lojas em 65 unidades.o Definição de treinamentos de vendas e especificidades de produtos para impulsionar o desempenho da equipe.3. Metas de Vendas e Planejamento de Produtos:o Colaboração com supervisores e franqueados na definição de metas de vendas.o Planejamento do mix de produtos, sortimento e profundidade por loja, em conjunto com o time de compras e distribuição.4. Estratégias Omnichannel e Tecnologia da Informação (TI):o Implantação de estratégias omnichannel em parceria com a equipe de E-commerce.o Resolução de problemas e implementação de inovações nas lojas próprias e franquias, utilizando o sistema Linx e outras soluções de infraestrutura.5. CRM, Fidelização de Clientes e Business Intelligence (BI):o Implantação de programas de CRM e fidelização de clientes.o Framework de BI no sistema Qlik Sense para acompanhar indicadores de vendas e estoque.6. Expansão de Lojas e Negociações:o Prospecção e seleção de novos franqueados.o Elaboração de Contratos de Franquia (COFs) e Demonstrativos de Resultados (DREs).o Avaliação de pontos comerciais e apoio em negociações com shoppings.7. Análise de Mercado e Assuntos Jurídicos:o Atenta à concorrência, tendências de mercado e padrões de consumo por região.o Lidando com questões jurídicas relacionadas à rede de franqueados.

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Análise de vendas, produtos, sortimento, linhas, mark-up e giro, gestão de estoque.Responsável pelo desenvolvimento de relatórios de indicadores de desempenho de vendas e gestãoSupervisão e treinamento da equipe de vendasParticipação dos processos de recrutamento e seleção Elaboração de campanhas de incentivo junto às equipes de vendas, com resultado de crescimento, visando o fortalecimento da marca e cumprimento de metasResponsável pelo aumento da base de dados de clientes em mais de 400% em quatro anos, com campanhas de manutenção e de qualidade no cadastramento das informações

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Responsável por todo o setor de compras e financeiroProspecção e seleção de fornecedoresDesenvolvimento de produtos e ações de marketing, (customização, eventos de lançamento de novos produtos Alexandre Herchcovitch, Grendene - Melissa)Participação por vários anos nos eventos exclusivos de Pré vendas Brasil – Nike, Adidas, PumaMaior vendas mt2 mundial da Adidas Originals como lojista (reconhecimento internacional da marca)Fornecedores e parcerias – Adidas, Nike, Melissa, Puma, Reserva, UMA, Reinaldo Lourenço, Glória Coelho, Levis, Lacoste, Absolut, Nokia, entre outrosParticipação como compradora de várias edições do SPFashion Week e demais eventos lançadores de moda e tendências de moda no Brasil

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Responsável na área de compras pela distribuição de produtos nas 45 lojas da empresa, analisando participação por região, tendência de mercado e concorrência.Experiência na prospecção de novos fornecedores, realizando cotação e desenvolvendo propostas comerciais.Identifiquei novos de produtos, reformulando o conceito da linha e explorando um novo nicho de mercado dentro da empresa..Visitei pontos de vendas, treinando as equipes e aperfeiçoando as técnicas de vendas.

Tecnólogo, Gestão Financeira

Análise De Viabilidade Financeira, Financeira

Desenvolvendo Compradores No Varejo De Moda, Compras

Programa Avançado De Negócios, Administração De Negócios

Bacharelado, Health And Physical Education/Fitness