O Instituto Sumaúma é um centro de formação, pesquisa e assessoria focado no desenvolvimento de carreiras acadêmicas de pessoas negras, indígenas e/ou periféricas. A organização também executa projetos de comunicação e divulgação científica, sobretudo a partir da produção e das demandas coletivas destes grupos sociais.Estruturado como uma associação, o Instituto Sumaúma é uma organização sem fins lucrativos, orientada ao impacto social e com princípios organizacionais que dialogam com os seguintes Objetivos de Desenvolvimento Sustentável: Educação de Qualidade (04), Igualdade de Gênero (05), Trabalho Decente e Crescimento Econômico (08), Redução das Desigualdades (10), Paz, Justiça e Instituições Fortes (16) e Parcerias e meios de implementação (17).Entre as atuações do Instituto Sumaúma encontram-se as áreas de Formação, Documentação e Pesquisa — que desenvolvem projetos cujo público beneficiário principal é composto por pessoas negras, indígenas e/ou periféricas — e também a área de Serviços.

Professora de graduação nas disciplinas: Marketing Digital e Análise de Dados; Gestão de Projetos Sociais, Culturais e Esportivos; Estratégias de Comunicação Pública; Teorias e Técnicas de Relações Públicas (2023.2); e Relações Públicas Comunitárias e Marketing Digital e Mídias Sociais (2024.1), nos cursos de Relações Públicas, Publicidade, Fotografia e Multimídia.Orientação de monografias:-- "Olha pra mim" - Relações Públicas nas estratégias de sensibilização social: um estudo de caso do Projeto Antonia - Marlene Bravo -- "Haverá apenas reputação": o caso Taylor Swift e o Personal Branding como instrumento de Relações Públicas na gestão de cancelamentos - Rebeca Gomes Ferreira e Maurício Santos de Almeida-- Gestão de crise no meio digital: um estudo de caso sobre o incidente envolvendo um suposto roedor na garrafa de Coca-Cola - Estevão Moreno Costa-- Assessoria de Relações Públicas para profissionais liberais - Sabrina Praxedes SantosProjetos coordenados:-- Projeto Interdisciplinar de Extensão na disciplina de Marketing Digital e Análise de Dados (2023.2), do qual os estudantes de Multimídia desenvolveram um planejamento de marketing digital para a organização Patinhas Online.-- Projeto "Bairros de São Paulo" na disciplina Marketing Digital e Mídias Sociais (2024.1) em alinhamento com a Mostra de Memória Cultural da instituição de ensino, do qual os estudantes de Publicidade, Fotografia e RTVI desenvolveram conteúdos para mídias sociais sobre bairros e lugares culturais da cidade de São Paulo (https://www.instagram.com/memoriandosp/).-- Coordenação de planejamento estratégico, editorial, produção e execução de conteúdo e análise de métricas para o perfil do curso de relações públicas nas mídias sociais. Este projeto foi executado pelos estudantes de relações públicas na disciplina Gestão de Mídias Sociais (2024.1), cujo foco principal é se relacionar com estudantes e aspirantes e divulgar o evento Lab RP+ (https://www.instagram.com/labrp.fapcom/).

Professora de pós-graduação nas disciplinas Criação e Produção de Conteúdo Digital; Métricas e Avaliação para Mídias Sociais; e Métricas e Monitoramento de Resultados, nos cursos Influência Digital, Entretenimento e Carreira; Produção Cultural; e Design Digital e Novas Mídias.

A prestação de serviço teve como objetivo estruturar e coordenar a área Recicleiros Lab onde estão alocados os projetos Vox Lab - um laboratório de pesquisa com foco em mudança de comportamento para reciclagem, grupo de pesquisa e curadoria de conhecimento. As tarefas desta prestação de serviço incluíram: estruturação da área, planejamento estratégico, tático e operacional, gerenciamento de equipe e demandas, construção de protocolos de pesquisa, de dashboards de visualização de dados, análises e desenvolvimento de relatórios analíticos.

Esta prestação de serviço tratou da implementação, coleta, tratamento, visualização e análise de métricas de comunicação (on e off) e metas da organização, direcionamento estratégico para as áreas de conteúdo editorial, redes sociais e posicionamento institucional. Além disso, também era executado o gerenciamento de dados do setor de marketing e desenvolvimento de mailings estratégicos.

Desde 2017 pude ser mentora e tutora voluntária em projetos e iniciativas da BlackRocks Startup, sobretudo com foco em comunicação, planejamento estratégico, relações públicas, marketing digital e mídias sociais.

O escopo desta presta de serviço versava sobre o acompanhamento e execução de monitoramento de canais digitais, atendimento de público (SAC), coleta, tratamento, classificação e análise de conversas e interações. Além disso, fazia acompanhamento de métricas de perfomance e metas da organização, oferecia direcionamento estratégico para as áreas de conteúdo editorial, redes sociais e posicionamento institucional. Além de desenvolvimento de projetos especiais, como o mapeamento de influenciadores com metodologia de Análise de Redes Sociais (ARS). Clientes: Fundação Telefônica Vivo e projeto Chega de Trabalho Infantil (Rede Peteca), atual Criança Livre de Trabalho Infantil.

A partir de edital concebido pela Prefeitura Municipal de São Paulo ofereci oficinas com a temática 'Identificando notícias falsas e promovendo uma comunicação cidadã'. A atividade teve como objetivo compartilhar técnicas que checagem dos fatos e despertar no cidadão o seu importante papel na luta contra a disseminação de notícias falsas, além de dar insumo para o desenvolvimento de uma comunicação correta, transparente e cidadã.

Professora na disciplina Gestão de Projetos Digitais na Pós-graduação de Mídias Sociais no Senac Lapa Scipião (São Paulo/SP).

Atuei como Professora de graduação no curso de Relações Públicas nas disciplinas Fundamentos de Marketing, Técnicas de RP, Ética e Legislação e Planejamento de Imagem e Discurso Institucional.

Fundei, junto com Diego Galofero, o blog Versátil RP que foi por muitos anos uma das principais referências na área de Relações Públicas no Brasil. Nos dez anos de atuação, desenvolvemos um grande acervo de artigos, entrevistas, eventos e projetos especiais com grandes nomes da área. Além de fundadora e autora, outras funções eram gerenciar equipe, relacionamentos, processos administrativos, participar de bate-papos, palestras e workshops.

O desafio na agência 2PRÓ Comunicação foi de estruturar o setor de mídias sociais, estabelecer os processos de criação, interface com cliente e seus objetivos. Além do gerenciamento de demandas com a equipe envolvida nos projetos e relacionamento com o cliente final.Clientes: Petland, PetBrasil, Abinpet, Grupo Flex Colchões (Epeda, Simmons, Flex e Aireloom), Silveiro Advogados, Boccuzzi Advogados entre outros.

A partir de edital concebido pela Prefeitura Municipal de São Paulo ofereci oficinas de introdução à Lei de Acesso à Informação com o objetivo de estimular apropriação da ferramenta e consultas pela sociedade civil.

Ministrei as aulas do curso de Formação Inicial e Continuada em Práticas de Mídias Sociais, abordando temas como planejamento de comunicação e relações públicas, planejamento editorial, plataformas de financiamento coletivo e editais, Governo Aberto e Lei de Acesso à Informação, linguagem formal e informal na internet, memes e diversidade. Além do acompanhamento e orientação dos projetos de conclusão de curso dos alunos.

Minhas responsabilidades eram planejamento da comunicação digital, gerenciamento e execução de demandas (conteúdo gráfico e texto), gerenciamento de mídia (AdWords, Facebook Ads), atendimento ao consumidor, produção e gerenciamento de ações de comunicação, interface com demandas extras de comunicação e relação com prestadores de serviço terceirizados.

As tarefas nesta experiência eram liberação de pedidos e administração do site da loja. Além de realizar o planejamento, criação e gerenciamento de conteúdo para mídias sociais, gerenciamento do Google Analytics, Adwords e Facebook Ads, atendimento e relacionamento com clientes, tratamento de imagens, cadastro, controle e alimentação de planilhas.

Na Unius minhas responsabilidades eram planejamento digital e gerenciamento editorial das marcas atendidas na agência, além da criação de conteúdo, SAC 2.0 e gerenciamento de equipe.Clientes: Efcan, Use Táxi, Ibeco, Carvalho Ramos, Ishela, Borde e Costure, Grupo Itacácio Marmoraria, Revestimentos e Pedras, Royal Book, Racefans Turismo, App Livro Digital, entre outros.

Nesta jornada fui co-fundadora da marca de roupas femininas Oh! Georgete, responsável principalmente pelo planejamento de comunicação, criação de conteúdo para mídias sociais e relacionamento com os públicos. Além de, esporadicamente, elaborar eventos de promoção da marca.

Nesta experiência eram minhas responsabilidades o gerenciamento de pautas, redação de matérias e entrevistas para comunicações internas, além de interface de relacionamento com o cliente e a equipe de designer.Clientes: Grupo Whirlpool e Holcim.

Na agência Pyrsona minha responsabilidade era realizar a curadoria, produção e programação de conteúdo das marcas atendidas pela agência.Clientes: Pyrsona, Tesouro Laser e Integrittá.

Projeto experimental como atividade prática de avaliação para a conclusão do curso de Relações Públicas. Durante o período de desenvolvimento do trabalho executei tarefas de planejamento, gestão de equipe e produção de conteúdo, tanto do texto do TCC em si, como das propostas oferecidas ao cliente da agência.Cliente: ONG Cidadania no Ar.

Nos primeiros seis meses na SERT atuei na equipe de cerimonial e protocolo auxiliando as autoridades em eventos, reuniões e cerimônias, acompanhando todo o processo de criação e execução de eventos, atualização de mailling e demais atividades administrativas. Nos sete meses restantes integrei a equipe de comunicação e assessoria, especificamente na área de mídias sociais. Responsável por atualizar informações no site e nas plataformas sociais, atender solicitações dos usuários e auxílio em pautas jornalísticas.

O desafio desse projeto foi estruturar a primeira agência experimental e inter-habilitações da instituição de ensino Faculdade Paulus de Tecnologia e Comunicação (FAPCOM). Elaboramos todos os princípios organizacionais, identidade visual e manual da marca, dividimos setores dentro da agência acoplando cerca de 20 estudantes e suas respectivas habilidades. Conquistamos dois clientes, realizamos encontros de formação e executamos o "trote solidário" com a metodologia Oasis numa comunidade da zona sul de São Paulo. Clientes: CUFA/SP e Ebony English.