Atendimento ao cliente de média e alta complexidade, utilizando diversos canais (chat, ligação, web, email) e acesso remoto. Instalação, configuração e parametrização do sistema Linx, além da elaboração de queries SQL. Gestão de filas de chamados,  interações internas, externas e na oferta de soluções complementares de vendas para atender às necessidades dos clientes. Utilizava Salesforce para gerenciar e fechar chamados de atendimento, especificando as demandas dos clientes. Encerrei o contrato, porque mudei de estado e a vaga era híbrida.

Responsável pela análise detalhada de balancetes, conciliação precisa de contas contábeis e apuração dos impostos do Lucro Real. Experiência na entrega pontual das obrigações acessórias (DIRF, DCTF, ECD) e no fechamento de empresas sob tributação do Simples, Presumido e Real

Supervisionei o desenvolvimento da equipe. Responsável pela reconciliação contábil das contas patrimoniais, garantindo a qualidade das análises. Consolidação das pendências, acompanhava a evolução do relatório e preparava relatórios mensais detalhados. Sistema SAP.

Baixas de pagamentos e recebimentos de forma eficiente, além de analisar cuidadosamente as pendências para o fechamento contábil. Expertise no fechamento preciso do Ativo x Passivo, entre outras atividades essenciais para a contabilidade. Sistemas WK Radar e Questor.