Sebagai seorang HR GA Staff yang juga mengemban peran sebagai resepsionis, saya memiliki tanggung jawab untuk mengelola berbagai aspek administratif dan operasional kantor. Saya mengelola dokumen karyawan, laporan absensi, data personal, serta berperan aktif dalam proses rekrutmen mulai dari penyaringan CV, penjadwalan hingga pelaksanaan wawancara.Saya juga bertanggung jawab dalam mengelola fasilitas kantor dan mengoordinasikan kegiatan internal untuk memastikan kelancaran operasional sehari-hari. Dalam upaya menjaga komunikasi yang efektif antara manajemen dan karyawan. Di samping itu, saya mendesain materi grafis untuk kebutuhan internal, seperti poster dan flyer, yang mendukung berbagai kegiatan kantor.Tanggung jawab saya juga mencakup pengelolaan petty cash dan pengeluaran kas untuk kebutuhan operasional, serta mengatur perjalanan dinas karyawan, termasuk pemesanan transportasi dan akomodasi. Terakhir, Saya juga mengelola jadwal driver untuk keperluan karyawan dan menangani berbagai urusan General Affairs (GA), seperti kendaraan, listrik, air, dan keperluan dapur.

Sebagai Staff Administrasi, saya mengelola berbagai aspek operasional dengan efisiensi tinggi. Tanggung jawab saya meliputi pembuatan penawaran dan inquiry resmi untuk pelanggan, dengan rata-rata 60 inquiry per hari, serta menangani surat perizinan vendor untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Saya juga menangani penagihan tagihan, menyusun surat jalan, dan menawarkan produk melalui telepon kepada perusahaan/pabrik. Selain itu, saya membuat dan menginput Purchase Order (PO) untuk memastikan kelancaran proses operasional dan layanan pelanggan. Pengalaman ini menunjukkan keterampilan saya dalam administrasi, komunikasi, dan manajemen proses yang efektif.

Sebagai Customer Service (CS) Mall, tanggung jawab utama saya meliputi menguasai lokasi dan layanan mall untuk memberikan informasi yang akurat dan membantu kepada pengunjung. Saya juga mengelola program belanja dan penginputan poin keanggotaan, serta mengurus perizinan tenant dengan efisien selama peran saya sebagai resepsionis selama tiga bulan untuk memenuhi kebutuhan operasional tenant. Selain itu, saya proaktif dalam menerima dan menyelesaikan keluhan customer, memastikan setiap masalah diatasi dengan cepat dan efektif, sehingga mendukung kelancaran aktivitas di dalam mall.