• Recrutamento e Seleção• Consultoria voltada ao desenvolvimento humano, gerenciamento de habilidades, competências técnicas, gerencias e comportamentais, direcionados a alta performance. • Análise de indicadores, identificando oportunidades e propondo melhorias para otimização de processos, gente e gestão. • Capacitação técnica e operacional do quadro de liderança com o objetivo de aumentar a eficiência nas operações de atendimento e relacionamento com o cliente.• Treinamentos direcionados para o aumento de produtividade, melhoria de performance e desempenho, promovendo o crescimento de gestores, colaboradores, processos e negócios. • Formação de sucessores no quadro de gestão nos canais de atendimento e relacionamento com o cliente; • Desenvolvimento de habilidades voltadas a gestão de pessoas e liderança (Supervisão e Coordenação) • Diversificação da metodologia de aprendizagem para área de Treinamento e Desenvolvimento