Hey salut 🙋🏻‍♀️Forte de mes 7 années d’expérience dans la relation client j’en ai eu marre de cette étiquette un peu vieillotte de ce secteur pourtant essentiel …Je t’explique ce que j’ai fait? Allez go c’est parti ! 🚀Déjà je tiens à ce que tu saches que ma mission c’est vraiment: d’être la garante de la satisfaction client à tous points de vue.Si tu veux un accompagnement client digne d’un SAV téléphonique à l’autre bout du monde alors passe ton chemin 😅Comment j’accompagne mon client concrètement?🔸Grâce à une écoute active pour comprendre au mieux son besoin🔸En construisant une stratégie adaptée et personnalisée🔸En utilisant tous les moyens pour lui apporter du concret (merci les Kpi’s)🔸En étant proactive au quotidien (je n’attends pas que le problème arrive et je l’anticipe)🔸Et enfin, en étant indirectement la meilleure copine de mon client : si si je t’assure ca fonctionne bien Ce que tu dois retenir : je mets tout en oeuvre pour que ton client reste avec toi longtemps et soi heureux comme Dobby lorsqu’il a été libéré par Harry !Ps: si tu as la réf alors je pense qu’on est fait pour travailler ensemble 😃J’ai hâte de discuter avec toi , à bientôt !