Bij Zenden ben ik werkzaam aan de frontoffice. Naast het hotel beschikt Zenden ook over een sportschool. Ik ben het aanspreekpunt voor zowel hotelgasten als leden van de sportschool. Naast front desk werkzaamheden zoals het beheren van reserveringen, telefoon en email ondersteun ik ook de afdeling administratie.

Bij Townhouse ben ik werkzaam geweest op verschillende afdelingen. Ik ben werkzaam geweest op de afdeling reserveringen, receptie en ontbijt. Bij de afdelingen reserveringen en receptie was ik altijd in contact met gasten. Naast het aannemen en verwerken van reserveringen, groepsaanvragen en het in- en uitchecken van gasten ben je ook het aanspreekpunt voor gasten. Mijn communicatievaardigheden heb ik hier dan ook goed kunnen ontwikkelen. Zowel schriftelijk als mondeling. Bij de… Show more Bij Townhouse ben ik werkzaam geweest op verschillende afdelingen. Ik ben werkzaam geweest op de afdeling reserveringen, receptie en ontbijt. Bij de afdelingen reserveringen en receptie was ik altijd in contact met gasten. Naast het aannemen en verwerken van reserveringen, groepsaanvragen en het in- en uitchecken van gasten ben je ook het aanspreekpunt voor gasten. Mijn communicatievaardigheden heb ik hier dan ook goed kunnen ontwikkelen. Zowel schriftelijk als mondeling. Bij de afdeling ontbijt functioneerde ik als teamleider. Ik stuurde niet alleen het team aan maar zorgde ook voor de werkverdeling, de planning, verzorgde vergaderingen, beheerde de bestellingen en hield de naleving van HACCP in de gaten. Als teamleider heb ik voornamelijk leren aansturen en coachen. Ik heb geleerd om flexibel te zijn, servicegericht te werken, teams te kunnen aansturen en coachen en vooral direct te reageren op situaties. Show less

Als hoofd van de activiteitencommissie ben ik verantwoordelijk voor het organiseren van bedrijfsbezoeken en het verzorgen van gastsprekers voor de studenten van de opleiding Commercieel Management. Als hoofd van de activiteitencommissie stuur, motiveer en coach ik leden om zich in te zetten voor de opleiding CM, met als hoofddoel zelfontplooiing.

Onderzoek van het huidige imago onder bestaande relaties.Het schrijven van een marketingplan voor Stichting Vrienden van de Kindervallei

Bij Pro Sport was ik verantwoordelijk voor het behalen van targets, het aansturen van personeel en het omgaan met klanten. Naast de verantwoording van de behaalde omzet bedacht ik ook wekelijks een actieplan om de targets te behalen.