Atuo na equipe de Fe Alves, fundador da d' A Ordem, com mais de 5 milhões de seguidores nas redes sociais e reconhecido por transformar a vida de milhares de pessoas. Minhas principais atividades incluem:• Manutenção e criação de toda jornada multicanal dos clientes em diversas plataformas (Active Campaign, Sellflux, SMS Funnel, Hotmart, etc).• Execução e mensuração de testes A/B para otimização de campanhas e engajamento.• Análise e acompanhamento das taxas de reembolso dos principais produtos da empresa.• Ativação de estratégias de Upsell, Downsell e Cross-sell para maximizar a conversão e o valor do cliente.• Planejamento e execução de ações de reengajamento da base de leads e clientes.• Segmentação de clientes com base em comportamentos e produtos adquiridos, visando personalizar a comunicação.• Contribuição com ações para engajamento da comunidade.• Responsável pelos projetos assim como implementação de novas ferramentas de CRM para aumentar a eficiência e a personalização da comunicação.

Atuo no time de Growth Marketing da Inspirali, com foco em Gestão de Projetos, onde minhas principais responsabilidades incluem:• Gestão e revisão de todas as comunicações de WhatsApp, E-mail e SMS para as faculdades de Medicina do grupo Ânima, cobrindo todo o ciclo desde a atração de leads até a ativação por meio do pagamento de matrículas, através do Content Builder da Salesforce, onde é feito todo o gerenciamento de conteúdo entre canais.• Colaboração entre diferentes setores para garantir um fluxo contínuo e eficaz de captação de leads qualificados.• Coordenação e otimização de campanhas de atração e engajamento, alinhando estratégias para maximizar a conversão de leads em matrículas.

• Coleta e análise de dados sobre o comportamento dos usuários em diversos canais;• Identificação de padrões e oportunidades de melhoria na comunicação com o cliente;• Colaboração na criação de planos de marketing e vendas, com base nas informações coletadas;• Análise de desempenho das campanhas voltadas para o e-mail marketing, identificando o que funcionou e o que precisa ser ajustado;• Elaboração de reports semanais das ações implementadas com resultados e aprendizados para apresentação à equipe;• Planejamento de campanhas e réguas de relacionamento multicanal, visando a experiência do cliente de forma omni-channel;• Dinâmica de testes A/B para identificar a efetividade de diferentes abordagens de comunicação e assim maximizar os resultados das campanhas.

• Escrita de postagens para blog sobre diversos nichos, com base em pesquisas de temas e palavras-chave relevantes;• Realização de pesquisas básicas de palavras-chave para identificar os termos mais buscados pelo público e utilizá-los de forma estratégica nas postagens;• Implementação das práticas de SEO, como uso correto de títulos e subtítulos, meta descrições, links internos e externos, e outras técnicas para melhorar o posicionamento das postagens nos resultados de busca;• Revisão cuidadosa dos textos para garantir a qualidade do conteúdo e a correção gramatical;• Acompanhamento do desempenho das postagens e realização de ajustes necessários para otimizar a visibilidade e engajamento.

• Criação e otimização de conteúdos para os canais B2C, com foco na geração de valor para a empresa e a atração do consumidor;• Gerenciamento das redes sociais B2C, incluindo a criação de conteúdo, publicação, monitoramento e interação com os seguidores;• Revisão de conteúdo para web, como artigos informativos para o blog da empresa, garantindo a qualidade e relevância do conteúdo;• Criação e otimização de conteúdos com foco na conversão orgânica para os canais B2C, utilizando técnicas de SEO e estratégias de marketing de conteúdo;• Análise de desempenho das mídias digitais, identificando oportunidades de otimização e melhorias nas campanhas;• Planejamento, negociação e execução das ações de mídia online e OOH (out of home);• Acompanhamento da evolução do mercado e das tendências de mídia, identificando oportunidades de inovação e melhoria das estratégias;• Distribuição estratégica do budget conforme plano de mídia, a fim de maximizar o retorno sobre o investimento;• Negociação de inserções comerciais (spots) em rádios e TV fechada, para aumentar a visibilidade da marca e alcançar um público mais amplo;• Marketing de influência, com ações focadas em potenciais clientes da marca, buscando parcerias estratégicas com influenciadores e criadores de conteúdo relevantes;• Criação e execução de campanhas promocionais, como promoções, sorteios e outras ações que visam aumentar o engajamento e a fidelização dos clientes.

• Edição de fotos utilizando ferramentas como Photoshop e Lightroom, a fim de criar imagens visualmente atraentes e de alta qualidade;• Diagramação de álbuns, criando layouts personalizados e elegantes para fotos de casamentos, eventos corporativos, ensaios fotográficos e outros projetos;• Negociação de prazos e preços junto à gráfica, garantindo que os projetos sejam entregues dentro do prazo e dentro do orçamento estipulado;• Coordenação da equipe de design, gerenciando as tarefas e projetos, delegando responsabilidades e garantindo que as metas e objetivos sejam alcançados;• Planejamento mensal, visando o cumprimento de prazos e a realização de entregas de qualidade, com atenção aos detalhes e às necessidades específicas de cada cliente.

• Design gráfico, criando peças publicitárias e visuais para campanhas e projetos da empresa, garantindo a qualidade e coerência visual com a identidade da marca;• Edição de fotos utilizando ferramentas como Photoshop e Lightroom, a fim de criar imagens visualmente atraentes e de alta qualidade;• Restauração de fotos antigas ou danificadas, utilizando técnicas de edição e correção de cor, a fim de trazer de volta a qualidade original das imagens;• Diagramação de álbuns, criando layouts personalizados e elegantes para fotos de casamentos, eventos corporativos, ensaios fotográficos e outros projetos;• Gerenciamento das contas a pagar, garantindo que as contas sejam pagas em dia e que as finanças da empresa estejam em ordem;• Emissão de notas fiscais, garantindo a regularidade fiscal da empresa e cumprindo as obrigações legais e tributárias.

• Auditoria do site, analisando a experiência do usuário e a funcionalidade do site em diferentes plataformas, como desktop e mobile;• Análise de mercado referente a prazos de entrega, avaliando os prazos de entrega dos concorrentes e propondo estratégias para melhorar a experiência do cliente;• Desenvolvimento de estratégias para otimização da conversão, visando aumentar as vendas e a rentabilidade do negócio;