Client - ENGIEMonitoring de flux d’échange de campagnes marketings :• Mise en place d’un projet de suivi des rejets de retours de campagne marketing dans le but de générer des indicateurs au métier afin d’aider à la prise de décision sur les différentes actions à entreprendre auprès des partenaires d’ENGIE (Envoie et retour de campagnes marketings)• Définition du besoin en indicateurs avec le métier • Conception du modèle de données sur les flux entrants et sortants• Pilotage et suivi de la qualité de la collecte des données dans le Data Warehouse • Développement de dashboard sous PowerBI (V1) et Tableau Software (V2) permettant la remontée des indicateurs métiers• Exécution de la recette fonctionnelle et technique • Formation et accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation de ces dashboards• Suivi de la sécurisation des flux d’échanges via clé SSH avec les partenaires externesSuivi du run :• Suivi de la production en MCO sur une application de gestion de campagne marketing UNICA (éditeur IBM) et d’une EAI, Orchestra.• Mise en place des différents indicateurs de projet (taux de disponibilité, nombre de demandes traitées, délai de résolution moyen et nombre des incidents)• Support métier dans la mise en œuvre des campagnes marketing omnicanales• Suivi des anomalies et incidents sur les applications• Analyses sur la qualité des transferts de données (pour les partenaires et leurs retours) Suivi des évolutions et correctifs :• Définition / rédaction des expressions de besoins• Participation aux ateliers de conception fonctionnelles et techniques• Analyses d’impacts suivant les évolutions des application sources et système tiers• Relecture et validation des spécifications fonctionnelles détaillées• Exécution de la recette fonctionnelle• Définition du périmètre et objectif• Rédaction de la stratégie et des cas de tests• Recette d’une montée de version technique Unica de V9.1.2.7 à V9.1.2.8