Tammy Trevisan Email and Phone Number
Iniciei no mercado de trabalho como representante de Call Center, onde desenvolvi minhas primeiras habilidades para realizar um atendimento de excelência, trabalhei na Ouvidoria, com resolução de casos criticos e suas tratativas para solução. Minha primeira oportunidade de crescimento profissional foi no grupo de qualidade, onde avaliavamos o atendimento, sinalizavamos oportunidades de melhorias e realizavamos treinamentos com as equipes. No Banco Itaú, atuei na área administrativa dando suporte a superintendência, com elaboração de relatórios para análise e acompanhamento de performance da região/equipe, também auxiliava os gerentes regionais na distribuição da equipe, cobranças de demandas e organização de eventos, também tive como responsabilidades: visão de dono do negócio, gestão de carteira de clientes varejo; gestão de risco; rotinas operacionais; gestão de equipe multidisciplinar (comercial/operacional) e desenvolvimento de habilidades do time. Atualmente, atuo como desenvolvedora de sistema junior, atuando no time de correções de bugs, desenvolvendo habilidades de análise de dados e programação.
Rdi Software
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Software DeveloperRdi Software Oct 2022 - PresentBrasil -
Gerente De AtendimentoItaú Unibanco Oct 2021 - Sep 2022Campinas, São Paulo, BrasilVisão de dono do negócio, gestão de carteira de clientes varejo; gestão de risco; rotinas operacionais; gestão de numerário e equipe multidisciplinar (comercial/operacional) e desenvolvimento de habilidades do time. Responsável por lidar com equipes terceiras para conservação da estrutura fisica da agência. -
Gerente OperacionalItaú Unibanco Dec 2015 - Sep 2022 -
Assistente AdministrativoItaú Unibanco Sep 2012 - Nov 2015Atuação como facilitador, assessorando a gerência e equipe operacional. Receber, processar, distribuir e armazenar informações verbais e não verbais recebidas, emitidas em todos os níveis hierárquicos da organização. Execução de atividades administrativas, como: agenda, correspondências recebidas e enviadas, follow up, viagens, reuniões, com foco em resultados. Criação de relatórios gerencias. -
CaixaItaú Unibanco Nov 2006 - Sep 2012Campinas E Região, BrasilAtendimento direto a cliente, oferta de produtos/serviços. Atuação como segundo elemento, auxiliando a supervisão em tarefas internas: inventários, gestão de numerário, liderando reuniões internas, planejamento estratégico para atingir metas. -
Assistente De Processos IDedic Sep 2006 - Nov 2006Campinas E Região, BrasilElaboração de relatórios para identificar possíveis pontos a serem desenvolvidos no atendimento, pesquisa de satisção, implantação de melhorias através de treinamentos, auditar representantes com objetivo de obter qualidade no atendimento. -
Representante Call CenterDedic Aug 2005 - Sep 2006Campinas E Região, BrasilAtuando como Atendente Receptivo na Operadora de Telefonia VIVO. Experiência como VDN no Grupo Ouvidoria, auxiliando a Supervisão e atuação como Back Office na solução de casos criticos.
Tammy Trevisan Education Details
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Negociação -
MetrocampGestão Estratégica De Empresas E Negócios -
Gestão De Pessoas -
Bacharel Em Administração Com Habilitação Em Comércio Exterior
Frequently Asked Questions about Tammy Trevisan
What company does Tammy Trevisan work for?
Tammy Trevisan works for Rdi Software
What is Tammy Trevisan's role at the current company?
Tammy Trevisan's current role is Jr Software Developer | C#.
What schools did Tammy Trevisan attend?
Tammy Trevisan attended Fundação Getulio Vargas, Metrocamp, Anhanguera Educacional, Universidade Paulista, Pucrs - Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul.
Who are Tammy Trevisan's colleagues?
Tammy Trevisan's colleagues are Christian Soto, Pankaj Vishwakarma, Saulo Barros, Emília Souza, Andressa Zacarias, Victoria Diaz, Carlos Menta.
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Tammy Trevisan
Campinas, Sp
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