在该公司营业部主要负责客户样品开发,接收订单,确认及跟进订单,处理客户投诉,维护老客户及新客户的归档,具体内容如下: - 整理客户开发要求并下发给设计师做样品,反馈样品给客户,根据客户的要求更改样品,直至客户满意,将样品实物快递给客户。 - 接收客户订单,确认订单的准确性,将订单数据做进 ERP 系统,以便各个部门购买材料及进行大货。 - 跟进大货样品以及大货样品的测试,发送产前样给客户确认。 - 确认大货的包装,提供商标吊牌塑料袋纸箱唛头图稿给客户确认,如果需要的话快递给客户确认,直至包装的最终确认。 - 处理客户的其他要求以及投诉。 - 维护客户信息,维护老客户,接收新客户。 - 跟进客户付款。

在该公司业务部主要负责统计订单量,根据订单量安排订舱事宜,联系拖车公司做箱,准备出口资料,目的国清关资料以及最终的接回资料,具体内容如下: - 每周统计各个客户将要出库的订单量,根据订单量和货代订舱,邮件订舱或者在货代系统里面订舱。 - 根据货物的订单量,制作出库计划及集装箱的数据分配。 - 准备报关资料,根据货代提供的配舱信息,联系拖车公司提箱做箱报关。 - 确认提单内容,安排付款买单。 - 船开之后拿提单,根据客户的要求整理清关资料及结汇资料。 - 处理运输过程中可能遇到的问题如海关查验等等。 - 跟进货物的运输情况。