Taner Canova Cortez Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Responsável pela implantação do sistema EasyCollector;
• Instalação e configuração de banco SQL;
• Responsável pela configuração do ambiente Windows para receber a aplicação desenvolvida pela empresa;
• Responsável execução de processo migração de ambientes e restabelecimento ambiente em situações de Desaster Recovery;
• Análise de lentidão em desempenho de banco dados;
• Responsável por reverter possíveis problemas de conectividade da ferramenta;

• Responsável pelo Departamento de Pós Vendas;
• Responsável pela gestão de equipe Nível 1, entre eles consistia o suporte presencial (Pós Venda) e Analista de Suporte;
• Responsável pelo gerenciamento de pessoal, com programações de férias, divisão, escala, contratação e gerenciamento de crises dos funcionarios.

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável no atendimento de Pós-Vendas;
• Responsável pela implantação do sistema EasyCollector;
• Treinamento na utilização da ferramenta junto aos clientes;
• Utilização da ferramenta para potencializar o resultado dos clientes de forma estratégica;
• Acompanhamento periódico na função de Pós-Venda.
• Responsável pelas atividade de Pós-Venda com viés de retenção do cliente;

• Responsável pela gestão do parque técnico;
• Atuação na área da tecnológica no ambiente de servidores;
• Trabalho constante em telefonia VOIP, softwares e políticas de segurança;
• Responsável pela gestão de Estratégia voltado ao Negócio MIS;
• Interação com clientes;
• Relatórios gerenciais;