Sous la responsabilité du Directeur de Développement – Membre du CODIRGestion commerciale : Participation et élaboration de dossiers d’appels d'offres, élaboration de devis, Préparation de recommandations et présentations commerciales, Mise à jour des supports commerciaux, Reporting client, Veille concurrentielle, Indexations tarifairesGestion administrative : Gestion du planning et des frais, Objectifs et primes commerciales, Préparation des réunions et élaboration de comptes-rendus, Facturation – Impayés, Élaboration des contrats clients, Refonte du logiciel CRMRelation Clientèle : Enquête de satisfaction clientèle, Suivi et gestion des litiges clients, campagnes de communication/marketing

Sous la responsabilité du Directeur de Développement – Membre du CODIRGestion commerciale : Participation et élaboration de dossiers d’appels d'offres, élaboration de devis, Préparation de recommandations et présentations commerciales, Gestion administrative : Gestion du planning et des frais, Objectifs et primes commerciales, Préparation des réunions et élaboration de comptes-rendus,

* Communication Rh :- Collaboration à la refonte de la charte graphique- Contact avec les différents prestataires- Gestion du stock des goodies et des cartes de visite- Contact avec les surfaces de recrutement (APEC, les Jeudis, Monster…)* Relations écoles :- Contacts avec les écoles, APEC et les Jeudis.com - Organisation et participation aux salons / forums.* Recrutement : - Suivi des statistiques de recrutement des responsables d’affaires- Tri des Cv et traitement des envois des réponses négatives- Suivi des primes de cooptation* Formation :- Organisation et gestion des formations des employés (CPF, habilitations électriques, formations ponctuelles)* Événementiel : - Participation à l’organisation du séminaire entreprise- Organisation des Journées Portes Ouvertes- Organisation et participation à la Coupe de France de Robotique 2015 (contact direct avec les équipes sponsorisées)- Organisation de petits déjeuners avec les équipes de robotique au sein des écoles

* Réseaux Sociaux : - Mise à jour des contenus sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Google +)* Intranets – Sites Web : - Mise à jour des contenus sur les intranets et les sites web du groupe* Veille concurrentielle- Sur les réseaux sociaux et les moyens de communication des concurrents

* Organisations événements : - Evénements professionnels, enterrements de vie de jeunes filles, conférence de presse...- Suivi clients (élaboration de devis et factures). * Commercial :- Vente de produits- Création d’offres promotionnelles. * Relations clients : - Gestion des demandes et des litiges des clients- Prospection téléphonique