Atuo no atendimento via Helpdesk, oferecendo suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e conectividade. Realizo a instalação e configuração de programas e sistemas operacionais, além de manutenção preventiva e corretiva de desktops, garantindo a continuidade das operações. Experiência em instalação e configuração de câmeras de segurança, incluindo monitoramento remoto. Também executo serviços relacionados à fibra óptica, envolvendo instalação e manutenção de cabos e equipamentos. Tenho conhecimento em redes TCP/IP, desde o planejamento até a configuração de redes locais e cabeadas, além de configuração de acesso remoto para suporte a usuários externos. Atuo no gerenciamento e controle de domínios, com foco em segurança e administração de permissões, garantindo a organização e integridade dos sistemas de TI.