Accompagnement des entreprises dans la gestion de projets IT et de formationPortefeuille clients : - NIPSI (ESN) - ENSCI Les Ateliers (École nationale supérieure de création industrielle) - AD Conseil (Organsime de formation spécialisé dans le secteur de la Qualité de Vie au Travail) - JL Consulting (ESN)Etude de financement, gestion administrative et développement commercial

Business Development :- Assurer le développement de la formation- Définir la stratégie commerciale avec objectif de 1M d’€/ an + 100k€ en +/an -> 120% réalisé- Mise en place, suivi de KPI et élaboration de bases de prospection- Gérer, suivre et mesurer les campagnes ; mailing, phoning- Partenariat réalisé avec le Lycée Maréchal à Orléans (contrat de location de salles) qui nous permettra de dispenser une nouvelle session de formation initiale contrôleur avec un CA… Show more Business Development :- Assurer le développement de la formation- Définir la stratégie commerciale avec objectif de 1M d’€/ an + 100k€ en +/an -> 120% réalisé- Mise en place, suivi de KPI et élaboration de bases de prospection- Gérer, suivre et mesurer les campagnes ; mailing, phoning- Partenariat réalisé avec le Lycée Maréchal à Orléans (contrat de location de salles) qui nous permettra de dispenser une nouvelle session de formation initiale contrôleur avec un CA potentiel de 400k€Assurer le fonctionnement du pôle administratif formation / agréments :- Assurer un service de qualité auprès de nos 900 centres partenaires de notre réseau ainsi qu'aux indépendants- Manager et suivre la carrière de deux assistantes de notre service Formation/ Agrément- Préparer et suivre les formations dispensées par nos 6 formateurs (Formation initiale, Maintien de Qualification des contrôleurs techniques et des exploitants) présentiel et visioconférence- Suivre et gérer les audits contrôleurs de nos 6 auditeurs- Interlocuteur dédié auprès de l'OPCO des Mobilités - ANFA : (Assurer le suivi de la facturation, générer les demandes de subventions, suivi de la demande des adhérents...)- Piloter les KPI : Délai de traitement des demandes d'agrément, de facturations, subventions et de productivité de notre centre d'appel- Gérer les demandes d'agréments auprès des DREAL et préfécturesProjets :- Participation à la certification QUALIOPI (certification obtenue)- Participation à l'audit 9001 (certification obtenue)- Préparation de l'intégration de notre formation initiale au métier de contrôleur au RNCP Show less

BUSINESS DEVELOPMENT - Qualification de nouveaux prospects: TPE à grands comptes- Chasse "from scratch" -> Prospection/ Identification / Rendez-vous et analyse des besoins/ Projet- Assistance et accompagnement technique sur site - Accompagnement commercial et fidélisation du portefeuille clients

Organisme de formation, OMNEO, accompagne les entreprises sur les domaines de la formation, de la gestion de projet et du consulting.Gestion d'un portefeuille clients grands comptes BROADCAST et IT (RMC, BFM, EUROSPORT, EURONEWS, HUMANIS, SNCF...)BUSINESS DEVELOPMENT - Qualification de nouveaux prospects Grands comptes- Chasse / Prospection "from scratch"- Rendez-vous clients : Identification / analyse des projets / besoins- Réponse aux AO, rédaction de fiches de… Show more Organisme de formation, OMNEO, accompagne les entreprises sur les domaines de la formation, de la gestion de projet et du consulting.Gestion d'un portefeuille clients grands comptes BROADCAST et IT (RMC, BFM, EUROSPORT, EURONEWS, HUMANIS, SNCF...)BUSINESS DEVELOPMENT - Qualification de nouveaux prospects Grands comptes- Chasse / Prospection "from scratch"- Rendez-vous clients : Identification / analyse des projets / besoins- Réponse aux AO, rédaction de fiches de formation (pédagogie et proposition commerciale)- Gestion de la relation commerciale avec les responsables de pôles- Présentations candidats aux clients- Propositions commerciales / signature de nouvelles affaires / ouverture de nouveaux ComptesRECRUTEMENT & MANAGEMENT- Sourcing candidats : profils Broadcast et IT- Gestion des entretiens candidats- Coaching des candidats en vue des présentations clients- Suivi RH/commercial des collaborateurs (suivi des carrières, de la mobilité et des formations)GESTION DES PARTENARIATS- Interlocuteur dédié de l’OPCO AFDAS : Validation des contenus pédagogiques, gestion administratives et financières, suivi des validations des demandes, suivi des budgets entreprises...- Recherche, création et mise à jour des partenariats certificateurs et intégrateurs OMNEO solutions accompagne les entreprises par l'apport ressources métiers et fonctionnelles expertes, ainsi qu'en gestion du changement et ingénierie de formation.Nous intervenons dans les domaines du broadcast en offrant un service de formation et d'accompagnement global ainsi que dans l'environnement IT en assistance à maîtrise d'ouvrage,ainsi qu'en maîtrise d'œuvre.Nous accompagnons de grands groupes tels que : NextRadioTv, Euronews, France TV ou encore Humanis et bien d'autres. Adhérent AFDAS, OMNEO est aussi enregistrée comme organisme de formation officiel auprès de la DIRECCTE. Nous sommes engagés dans un processus de qualification de qualité de nos services par l’ISQ-OPQF Show less

Gestion autonome d'un portefeuille de 700 comptes clients représentant un potentiel de 400k€ de CAProspection et développement d'un portefeuille clients dit "Gros Oeuvre"- Prospection téléphonique avec objectif de 4 Rendez-vous fixes minimum par jour. - Prospection terrain intensive.- Pilotage de l’activité, négociation et élaboration des offres de prix.- Démonstration et formation d'utilisation du matériel auprès des clients.- En collaboration constante avec les… Show more Gestion autonome d'un portefeuille de 700 comptes clients représentant un potentiel de 400k€ de CAProspection et développement d'un portefeuille clients dit "Gros Oeuvre"- Prospection téléphonique avec objectif de 4 Rendez-vous fixes minimum par jour. - Prospection terrain intensive.- Pilotage de l’activité, négociation et élaboration des offres de prix.- Démonstration et formation d'utilisation du matériel auprès des clients.- En collaboration constante avec les services supports : Marketing, communication, SAV... Show less

Activité fonctionnelle:- Responsable du suivi d'activité des centres support clients (front et back office) via l’interface CCS Alcatel. - Mise à jour et optimisation des outils de reporting statistiques.- Suivi et gestion des alertes de l'activité des centres supports clients.Accompagnement à la transition numérique des clients professionnels Objet du mémoire: Comment passer d'une relation classique à une relation digitale dans le milieu BtoB? - Etudes d'impacts ;… Show more Activité fonctionnelle:- Responsable du suivi d'activité des centres support clients (front et back office) via l’interface CCS Alcatel. - Mise à jour et optimisation des outils de reporting statistiques.- Suivi et gestion des alertes de l'activité des centres supports clients.Accompagnement à la transition numérique des clients professionnels Objet du mémoire: Comment passer d'une relation classique à une relation digitale dans le milieu BtoB? - Etudes d'impacts ; opportunités et risques du projet- Evaluation et amélioration de l’expérience client UX et des interfaces utilisateurs UI- Recueil, analyse, formalisation et consolidation des besoins. Analyse du cahier des charges et rédaction des spécifications fonctionnelles. Suivi des développements et livraisons avec respect des délais et qualité. - Participation réunions COPIL avec les équipes métiers.- Accompagnement aux changements des utilisateurs. Show less

Suivi de la campagne marketing B to C des clients éligibles et non éligibles à la fibre optique.Qualification de la base de données clients: détection des doublons, validation des informations clients à l'aide de l'outil Salesforce.Remontées des problèmes de qualité des données aux prestataires.Création de reportings de ventes à partir de l’outil Sugar CRM et mise en place de modèles de prévisions de ventes.Mise en place d’enquête de satisfaction clients et création de… Show more Suivi de la campagne marketing B to C des clients éligibles et non éligibles à la fibre optique.Qualification de la base de données clients: détection des doublons, validation des informations clients à l'aide de l'outil Salesforce.Remontées des problèmes de qualité des données aux prestataires.Création de reportings de ventes à partir de l’outil Sugar CRM et mise en place de modèles de prévisions de ventes.Mise en place d’enquête de satisfaction clients et création de reportings. Show less