Tatiana Dick Schadeck Email and Phone Number

• Responsável por empresariar a artista;• Responsável pela produção artística dos shows;• Responsável pelo gerenciamento artístico de carreira.

• Faço parte do conselho escolar, atuando diretamente na tomada de decisões junto a comissão de pais, alunos e professores.• Faço parte do projeto Semeando o Futuro, colaborando com o controle de recicláveis.• Por estar disponível todas as tardes, fico na escola trabalhando em diversas áreas, desde substituição de professores em aulas recreativas, decoração de eventos nas festividades escolares até elaboração de lanches especiais para reunião de professores.

- Responsável pela estruturação da área comercial da empresa, desde a elaboração do plano de negócio às campanhas de marketing e elaboração de material de divulgação para inauguração da empresa.- Responsável pela criação e manutenção da carteira de clientes.- Responsável pela elaboração de campanhas internas de incentivo à equipe de vendas.- Responsável pelo treinamento dos funcionários da área comercial.- Atendimento a clientes pessoa física e corporativos, visitas externas em estabelecimentos de prováveis parceiros para apresentação dos serviços disponibilizados pela empresa.- Negociação com órgãos do governo para implantação do serviço em área pública.- Experiência na área técnica em suporte técnico ao usuário.

Responsável pelo departamento de Marketing e Vendas, prospectando novos negócios para empresas nos segmentos de pequeno a grande porte, contato interno e visitas externas.Responsável pelo desenvolvimento de negócios, atendimento ao cliente, apresentação do produto, negociação, elaboração de propostas comerciais, relacionamento com clientes, manutenção da carteira de clientes e pós-venda.Experiência em acompanhamento comercial da implantação e customização de CRMs, bem como treinamento de usuários. Conhecimentos de processos corporativos (financeiro,compras, vendas e RH).

Venda da linha de computadores corporativos através do canal nacional de vendas – HSB (Home Small Business). Configurações de computadores, servidores, workstatitons,licenças Oracle e Microsoft. Administrativo, contato com clientes, pós-venda, mailbox, pipeline. Forte habilidade de organização e comunicação. Atuação proativamente na identificação, avaliação e recomendação de soluções completas para atender as necessidades do cliente Atendimento Home & Small Business. Atingimento de cotas em revenue.Envio de cotações e propostas para clientes corporativos, treinamentos constantes com o objetivo de aprimoramento e “costumer experience”, gerenciamento de carteira de clientes e atividades administrativas. Financiamento CDC, BNDES, parcelamentos cartão de crédito via sistema. Desenvolvi atividades como responsável em vendas por um determinado produto, com o objetivo de envolver a equipe e aumentar as vendas do mesmo. (Este trabalho somente poderia ser desenvolvido por pessoas com liderança positiva (Team Work) e que dominassem o produto em questão.)

No atendimento fazia negociações com usuários de acesso à internet, objetivando sua permanência com os serviços e solucionando dificuldades de relacionamentos entre clientes e a organização.No setor administrativo quantificando dificuldades, tanto de clientes quanto de funcionários e buscando as possíveis causas e soluções em contato com a Diretoria do Provedor, implementando planos de ações, para possíveis soluções de problemas, junto as regionais. Repasse diário aos diretores, através de planilhas, os números de reversões e cancelamentos e demais informações divulgando o desempenho da célula, monitoria de qualidade.Na área comercial fazia atendimento ao cliente, venda ativa, receptiva e venda on line dos serviços de acesso à internet, reuniões semanais com a supervisão para entrega de resultados e determinação de metas.Supervisão de equipe de 10 funcionários.

Atendimento aos passageiros no embarque e desembarque de voos domésticos, conferência de bilhetes e documentos;Despacho de bagagens;Emissão de cartão de embarque;Venda de bilhetes aéreos;Speeches de embarque, desembarque e atrasos;Fechamento do voo (contagem de passageiros e cartões de embarque);Inserir todos os dados de voos no sistema;Controlar e resolver problemas de overbooking,atrasos, cancelamentos de voo, extravio de bagagens, trocas de aeronaves e demais situações de desconforto para os passageiros e demais atribuições referentes ao nível máximo de excelência que a função exige.