Tatiane Dias

Tatiane Dias Email and Phone Number

E-commerce | Logística | Faturamento | Cadastro | Marketplace | Administrativo @ Full Commerce do Brasil
Tatiane Dias's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Tatiane Dias

Oi, eu sou a Tati Dias!Formada em Logística (2015) e me aventurando no universo do e-commerce, onde descobri um novo gosto por processos e operações. Atuo na gestão de pedidos, emissão de notas fiscais, cadastro de produtos, marketplaces e otimização de processos na plataforma VTEX. Gosto da parte estratégica e operacional, garantindo que tudo funcione de forma integrada, com conferência de estoque e cumprimento de prazos.Ao longo da minha trajetória, passei por diferentes áreas, sempre focada em fazer as coisas acontecerem: apoio em sistemas ERP, parametrização fiscal, logística reversa e conciliação de pagamentos. Tenho também experiência na interface com transportadoras, análise de contratos e suporte ao time comercial.Curiosa e organizada, estou sempre em busca de aprender e evoluir, com muita vontade de simplificar processos e facilitar a vida de quem trabalha comigo.

Tatiane Dias's Current Company Details
Full Commerce do Brasil

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E-commerce | Logística | Faturamento | Cadastro | Marketplace | Administrativo
Tatiane Dias Work Experience Details
  • Full Commerce Do Brasil
    Assistente De E-Commerce
    Full Commerce Do Brasil May 2023 - Present
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Gerenciamento no sistema ERP (recebimento/ processamento de pedidos, emissão de notas fiscais e conferência de estoques);Gestão e direcionamento de cadastro/descrição de produtos na plataforma VTEX; Apoio na parametrização do sistema, para inserção de aliquotas de ICMS;Apoio na conciliação Fiscal:Responsável por gerenciar os meios de comunicação com os clientes( Whatsapp, chat e e-mail);Supote na na resolução de problemas relacionados aos Marketplace;Acompanhamento junto a transportadora referente a trajetória do produto;Abertura de chamados e finalização de casos;Acompanhamento Devoluções e Reembolsos;
  • Meu Financiamento Solar
    Analista De Suporte Comercial
    Meu Financiamento Solar May 2022 - May 2023
    São Paulo, Brasil
    Apoio na análise de crédito Interface com o cliente/banco para garantir maior volume de aprovação e SLAAnálise de documentação contratualRecebimento e conferência de notas Fiscais Monitoramento e Follow Up da carteira de clientes – Pós Venda Cadastro de Instaladores e fornecedores Suporte a área área comercial Conhecimento nos sistemas: Sales Force / SharePoint / Admin
  • Unisys
    Analista De Pagamentos E Contratos
    Unisys Jun 2016 - Apr 2022
    Sao Paulo
    Processamento e controle de NF’s para pagamento - Brasil e América Latina Apoio na gestão de contratos. Para promover melhor desenho de rotas, fluxos e veículos de técnicos de forma a otimizar a malha de transporte, redução de custos e pagamento conforme contrato;Apoio nos relatórios de roteirização, emitindo PO's para pagamento de freteControle e análise documentação contratual (CNDT, CRF, ISS ou DARF);Relacionamento entre provedores externos, transportadoras e o time interno, para detalhamento sobre informações de contrato.Resolução de chamados, e interface com a equipe de contas a pagarFoco na qualidade do serviço e cumprimentos de prazos, metas e SLA.Conhecimento em sistema Oracle e Sharepoint,
  • Axismed - Garantia Em Saúde Populacional
    Assistente Administrativo
    Axismed - Garantia Em Saúde Populacional Oct 2013 - Nov 2015
    São Paulo
    Gestão de cadastro de pacientes e médicosTriagem das ligações Serviços de Back Office Suporte direto a Coordenadora Apoio a equipe de facilities e comprasDistribuição de correspondências Responsável por controles internos através de planilhas do excel, das informações referente aos serviços prestados
  • Grupo Tv1
    Customer Service Analyst
    Grupo Tv1 May 2010 - Feb 2013
    São Paulo
    Atendimento Chat voltado a seguro de veículosAnálise de CalculoAnálise de PropostaAnálise de apólice de segurosContratação do Seguro de AutomóvelAnálise de SinistroApoio comercialSAC
  • Voxline Contact Center
    Customer Success Analyst
    Voxline Contact Center Apr 2005 - May 2010
    São Paulo
    Atendimento ao Cliente SAC (Telefônico, Chat e E-mail)Serviços de Back OfficeAtendimento LojistaAuxiliar de SupervisãoControle de Satisfação do ClienteRelatórios da Área

Tatiane Dias Skills

Atendimento Ao Cliente Microsoft Word

Tatiane Dias Education Details

Frequently Asked Questions about Tatiane Dias

What company does Tatiane Dias work for?

Tatiane Dias works for Full Commerce Do Brasil

What is Tatiane Dias's role at the current company?

Tatiane Dias's current role is E-commerce | Logística | Faturamento | Cadastro | Marketplace | Administrativo.

What schools did Tatiane Dias attend?

Tatiane Dias attended Universidade Estácio De Sá, Unisys Learning.

What skills is Tatiane Dias known for?

Tatiane Dias has skills like Atendimento Ao Cliente, Microsoft Word.

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