Tereza Tauchmanová Email & Phone Number

Prague, Czechia

Správa zákaznických systémů z řad klíčových státních institucí a aktivní účast na implementaci i provozu jejich projektů. Podílení se na pravidelné údržbě a aktualizaci linuxových systémů (primárně distribuce Red Hat), zajišťování jejich optimálního výkonu a stability. Vytváření a dlouhodobé udržování odborné technické dokumentace. Efektivní řešení zákaznických požadavků, jakož i incidentních situací. Participace na rozvoji a inovacích provozovaných systémů, implementace víceuzlové správy linuxových serverů, tzn. automatizace úloh pomocí nástroje Ansible. Spolupráce se širokou škálou odborných technických týmů. ***Management of customer systems from key state institutions and active participation in the implementation and operation of their projects. Participating in regular maintenance and updating of Linux systems (primarily Red Hat distribution), ensuring their optimal performance and stability. Creation and long-term maintenance of professional technical documentation. Effective resolution of customer requests as well as incident situations. Participation in the development and innovations of operated systems, implementation of multi-node management of Linux servers, i.e. automating tasks using Ansible. Collaboration with a wide range of expert technical teams.

Hlavní Město Praha, Česká Republika

Správa zákaznických systémů z řad klíčových státních institucí a aktivní účast na implementaci i provozu jejich projektů. Podílení se na pravidelné údržbě a aktualizaci linuxových systémů (primárně distribuce Red Hat), zajišťování jejich optimálního výkonu a stability. Vytváření a dlouhodobé udržování odborné technické dokumentace. Efektivní řešení zákaznických požadavků, jakož i incidentních situací. Participace na rozvoji a inovacích provozovaných systémů, implementace víceuzlové správy linuxových serverů, tzn. automatizace úloh pomocí nástroje Ansible. Spolupráce se širokou škálou odborných technických týmů.***Management of customer systems from key state institutions and active participation in the implementation and operation of their projects. Participating in regular maintenance and updating of Linux systems (primarily Red Hat distribution), ensuring their optimal performance and stability. Creation and long-term maintenance of professional technical documentation. Effective resolution of customer requests as well as incident situations. Participation in the development and innovations of operated systems, implementation of multi-node management of Linux servers, i.e. automating tasks using Ansible. Collaboration with a wide range of expert technical teams.

Hlavní Město Praha, Česko

Sběr a analýza požadavků zákazníka, komunikace napříč různorodými týmy, návrh řešení a administrativní příprava jejich realizace.***Collection and analysis of customer requirements, communication across diverse teams, proposal of solutions and administrative preparation of their implementation.

Hlavní Město Praha, Česká Republika

Specialista dohledového centra v oblasti mobilního front desku (FD Voice & VAS). Všestranné zkušenosti a znalosti v oblasti mobilních sítí. Řešení zákaznických stížností (RAN, roaming, služby s přidanou hodnotou, ...), dohled a řešení incidentů VAS a CS/PS CORE elementů mobilní sítě na území ČR a SK, dohled a řešení incidentů sdílených VAS a CORE elementů (SA-STP, CC, UDR, IMS, ...). Znalost protokolů, signalizace.***NMC Specialist in the field of mobile front desk (FD Voice & VAS). Knowledge and experiences of mobile networks. Solving customer's complains (RAN, roaming, value added services, ...). Monitoring and solving incidents of VAS and CS/PS CORE elements in mobile network. Monitoring and solving incidents of shared VAS and CORE elements (SA-STP, CC, UDR, IMS, ...). Knowledge of protocols and signalling.

Hlavní Město Praha, Česká Republika

Září 2016 - prosinec 2016Roční internship v útvaru Customer Network Operation Centre (CNOC) na pozici specialista dohledového centra v oblasti pevných linek a VoIP pro Telefónica O2 Germany (projekt JAZZ). Monitoring sítě a jejích prvků, práce s trouble tickety, elementární zkušenosti s interconnectovými poruchami a jejich investigací. Leden 2017 - září 2017Pokračování ročního internshipu v útvaru Customer Network Operation Centre (CNOC) na pozici specialista dohledového centra v oblasti mobilního front desku (FD Voice & VAS). ***September 2016 - December 2016Internship at Customer Network Operation Centre (CNOC) as NMC Specialist in the field of Fixed Voice & VoIP for Telefónica Germany (also known as project "JAZZ"​). Monitoring of the network and its elements, handling of trouble tickets and basic experience with interconnect issues and investigation.January 2017 - todayContinuing of internship at Customer Network Operation Centre (CNOC) as NMC Specialist in the field of mobile front desk (FD Voice & VAS). Basic skills of MasterClaw, knowledge of mobile network and its elements.

Implementace technických řešení pro Order Management a Supply Chain. Spolupráce s dalšími členy projektů na interkontinentální úrovni.Kompetence:• Komunikace s businessovými partnery.• Provádění analýz vedoucích k návrhu daných řešení.• Vývoj a testování softwarových řešení za podpory vývojářů na seniorských postech.• Participace na implementaci vyvíjených řešení.***My goal is the successful implementation of a technical solution for Order Management and Supply Chain. I cooperate with other project members who work from multiple locations and time zones (US, Europe and Asia) while I am here in Czech Republic.My tasks within the project:• Communication with business partners and gather business requirements.• Performing basic analysis of business requirements to support design of a solution.• Developing and testing software solutions with the guidance of senior developers.• Participating on final launch and implementation of the solution.

Hlavní Město Praha, Česká Republika

Komunikace se zástupci firem, péče o inzerenty a propagaci jejich pracovních příležitostí na http://kariernicentrum.cz/category/inzeraty/.***Communication with members of various companies, taking care of advertisers and promotion of their job opportunities on website http://kariernicentrum.cz/category/inzeraty/.

Hlavní Město Praha, Česká Republika

Zajištění hladkého chodu recepce, komplexní (nejen) administrativní podpora centrály nadnárodní společnosti. Komunikace se zákazníky a spolupracovníky na mezinárodní úrovni napříč odděleními a restauracemi (KFC, Starbucks, Burger King).***Performing a variety of administrative and operative tasks for the central office of multinational company. Communication with customers, managers and other co-workers on international level across fields and restaurants.

Bakalář (Bc.), Komunikace, Multimédia A Elektronika - Síťové A Informační Technologie / Network And It Technologies

Certificate of Participation in the event Czech Republic speaks English - Tereza Remišerová achieved C1 CEFR level on the TOEIC L&R.

Užitá Fotografie A Média / Commercial Photography Department