Tauynd Menezes Email & Phone Number

Como Arquiteta de Soluções na Pixeon, desenvolvo o escopo de projetos personalizados e elaboro projetos técnicos de soluções avançadas para o setor de saúde, com foco em hospitais, clínicas, laboratórios e centros diagnósticos. Atuo em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e desafios específicos, garantindo que as soluções entregues atendam suas expectativas. Minhas principais responsabilidades e realizações incluem:- Análise de Requisitos: Identificação e análise detalhada dos requisitos dos clientes relacionados à gestão hospitalar, diagnóstico por imagem, gestão de laboratórios clínicos, entre outros.- Design de Soluções: Desenvolvimento e apresentação de soluções inovadoras utilizando os sistemas Korus e Smart, garantindo uma abordagem personalizada para atender às necessidades específicas de cada cliente.- Orientação Técnica: Fornecimento de orientação e suporte técnico para a equipe de implantação, assegurando a aderência das rotinas do cliente ao sistema e a resolução eficaz de quaisquer desafios técnicos.- Integração de Sistemas: Apresentação de soluções de integração entre os sistemas da Pixeon e outras plataformas de saúde e gestão existentes, garantindo uma experiência de usuário integrada e sem interrupções.- Documentação Técnica: Preparação de documentação técnica abrangente, incluindo especificações detalhadas das soluções desenvolvidas, garantindo transparência e clareza para todas as partes interessadas.✔️ Com essas experiências, tenho aprimorado minhas habilidades em análise de requisitos, design de soluções e integração de sistemas, além de desenvolver uma sólida capacidade de comunicação e colaboração com clientes e equipes internas. Essa experiência me proporcionou uma compreensão profunda das necessidades do setor de saúde e me preparou para enfrentar desafios complexos com criatividade e eficiência, impulsionando meu crescimento profissional e contribuindo para o sucesso contínuo da organização.

Como Consultora de Implantação na Pixeon, desempenhei um papel fundamental na implementação bem-sucedida de soluções tecnológicas de gestão para hospitais, clínicas, laboratórios e centros diagnósticos. Com domínio dos sistemas Korus e Smart, minhas responsabilidades incluíram:- Análise de Aderência: Avaliação da aderência dos fluxos e rotinas operacionais dos clientes nas funcionalidades dos sistemas Korus e Smart, garantindo uma implementação eficiente e personalizada.- Treinamento e Capacitação: Facilitação de treinamentos operacionais e financeiros para usuários finais, garantindo o máximo aproveitamento das funcionalidades oferecidas pelas soluções implementadas.- Noção de banco de dados: Ajustes e updates em bancos de dados SQL, Oracle e MaxDb.- Implantação de Projetos: Liderança na implementação de projetos BackOffice financeiros Korus x Smart; Emissão de notas fiscais com integração Tecnospeed; Integração de sistema de pagamento Cielo LIO.- Participação Ativa em OKRs: Contribuição ativa para os OKRs institucionais, atuando como responsável por Key Results e Champion de área, garantindo o alinhamento dos objetivos da equipe com as metas organizacionais.✔️ Desenvolvi habilidades sólidas em avaliação de processos operacionais, liderança de projetos e alinhamento estratégico com os objetivos organizacionais. Essa experiência enriqueceu minha capacidade de adaptar soluções tecnológicas às necessidades específicas dos clientes, garantindo uma implementação eficaz e contribuindo para o sucesso geral da organização.

Como Supervisora de Relacionamento com o Mercado, fui responsável pelo estabelecimento e manutenção de relações estratégicas com hospitais, operadoras de saúde e outros stakeholders do setor. Minhas principais realizações incluíram:- Negociação de Contratos: Negociação e manutenção de contratos, incluindo extensões, reajustes e pacotes, demonstrando habilidades sólidas de negociação e compreensão do mercado de saúde.- Análise de Mercado: Avaliação contínua das tendências e demandas do mercado de saúde, informando tomadas de decisão estratégicas e identificando oportunidades de crescimento.- Análise de custos hospitalares: Estudo de custos de procedimentos cirúrgicos como forma de facilitar análise de tendência de "empacotamento" cirúrgico.- Atendimento Consultivo: Prestação de suporte consultivo interno e externo, bem como supervisão das áreas de autorização de convênio, cadastro em sistema, contas a receber e recurso de glosas, garantindo um serviço de alta qualidade para todos os stakeholders.✔️ Desenvolvi uma expertise valiosa em negociação estratégica, análise de mercado e prestação de suporte consultivo. Essa experiência me proporcionou uma compreensão profunda das dinâmicas do setor de saúde e fortaleceu minhas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, preparando-me para enfrentar desafios futuros com confiança e eficácia.

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Como Analista de Credenciamento, fui responsável pela gestão e negociação de contratos com operadoras de saúde, garantindo a conformidade com as regulamentações do setor e maximizando a receita da instituição. Minhas realizações incluíram:- Negociação Especializada: Negociação específica de acompanhamento de contratos, reajustes, extensões de serviços, credenciamento de novas unidades e elaboração de pacotes de serviços, demonstrando habilidades avançadas de negociação e análise de custos.- Regras de mercado: Tabela CBHPM, tabelas próprias de convênio, Simpro, Brasíndice, codificação TUSS, padrão TISS, regras ANS.- Consultoria interna: Atendimento consultivo as demais áreas da instituição, bem como controle e acompanhamento de faturamento e glosas.- Implantação de Sistemas: Participação ativa na transição entre sistemas, garantindo uma implementação suave e eficiente e minimizando o impacto nas operações diárias.✔️ Com essa experiência, pude adquirir uma compreensão aprofundada das dinâmicas de negociação e conformidade regulatória no setor de saúde, aprimorando minhas habilidades de comunicação e análise de custos. Além disso, minha participação ativa na implantação de sistemas fortaleceu minha capacidade de liderança e gestão de projetos, preparando-me para enfrentar novos desafios com confiança e eficácia.

Bahia

Como Auxiliar Administrativo, desempenhei um papel crucial no processo de autorização de procedimentos médicos, garantindo um fluxo eficiente e transparente de informações entre pacientes, operadoras de saúde e profissionais de saúde. Minhas responsabilidades incluíram:- Gestão de Autorizações: Coordenei o processo de autorização com operadoras de saúde, garantindo respostas eficientes às solicitações dos pacientes.- Comunicação Proativa com Pacientes: Mantive os pacientes informados sobre o status de suas solicitações e os orientei no agendamento de procedimentos médicos.- Gerenciamento de Agendamentos: Otimizei os agendamentos de acordo com as datas de liberação dos convênios, garantindo a melhor utilização dos recursos da instituição.- Relacionamento com Operadoras de Saúde: Estabeleci e mantive relacionamentos estratégicos com os canais de autorização das operadoras de saúde.- Suporte Consultivo Interno: Ofereci suporte interno em questões relacionadas à autorização e processos administrativos, contribuindo para a eficiência geral da organização.✔️ Essas experiências me proporcionaram uma compreensão abrangente das necessidades e desafios do setor de saúde, além de desenvolver habilidades sólidas em áreas como negociação, implantação de sistemas, atendimento ao cliente e gestão de projetos.

Bahia

Na Link Net Soluções, atuei como Assistente Comercial, desempenhando ações importantes no desenvolvimento de relacionamentos com os clientes e na promoção das soluções oferecidas pela empresa. Minhas responsabilidades incluíram:- Relacionamento com o Cliente: Estabelecimento de conexões sólidas com os clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas para atender às suas demandas.- Apresentação de Soluções: Demonstração e apresentação das soluções oferecidas pela empresa, destacando os benefícios e vantagens competitivas para os clientes em potencial.- Conclusão de Vendas: Identificação de oportunidades de venda e conclusão bem-sucedida de transações, demonstrando habilidades eficazes de persuasão e fechamento de negócios.- Acompanhamento da Satisfação do Cliente: Monitoramento contínuo da satisfação do cliente e resolução proativa de quaisquer preocupações ou problemas, garantindo um alto nível de serviço e fidelização do cliente.✔️ Essa experiência me proporcionou uma compreensão valiosa do processo de vendas e do relacionamento com o cliente, bem como o desenvolvimento de habilidades essenciais de comunicação e negociação.

Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Master Of Business Administration - Mba, Health Services Administration

Trabalho de Conclusão de Curso: "Saúde Suplementar no Brasil: Fatores agravantes para elevação dos preços."

Bacharelado Em Administração, Administração, Negócios E Marketing

Activities and Societies: Representante da turma 2014.2; Grupo de estudos de gestão empresarial; Membro da comissão organizadora da semana.

Curso Técnico Integrado, Agribusiness/Agricultural Business Operations

Activities and Societies: Bolsista do Programa de Iniciação Científica Júnior no projeto Dinâmica Sócioespacial do Vale do Jiquiriçá (Ba).

Bacharelado Em Direito, Interrompido

Activities and Societies: Representante da turma de direito 2020.2; Membro do grupo de estudos de direito constitucional.