Formada em Engenharia de Produção Civil pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná e Pós Graduada em Finanças pela FAE Business School. Vivência aproximada de 15 anos na área de Cobrança (atendimento ativo e back office).Participação em Projetos de Implementação de Cobrança Digital, através de robôs automatizados e portal multicanalildade. Gestão da área de planejamento e operações digitais, responsável por identificar as necessidades de clientes, desenvolver internamente as ferramentas e acompanhar o resultado em operações digitais e convencionais. Principais clientes do portfólio: Bradesco, Atacadão, Porto Conecta, Recovery, Banco RCI, Boticário, Santander, TIM, Claro, Sicredi, OI, Linx, Nubank e Tribanco.Gestão de controles e custos através de auditorias internas, visando o atendimento das políticas e regulamentações aplicadas a área, entregando despesas dentro do orçamento mensal de BRL 10MM para pagamento de serviços terceirizados.Experiência de 03 anos na área de Logística Portuária, atuando com gestão de atendimento e gestão do fluxo de toda a cadeia logística de exportadores de grande porte, através de estruturação das áreas e implantação de sistemas exclusivos de controle dos processos.Atuação como líder de equipes robustas, compostas por coordenadores, supervisores e analistas dos setores de atendimento e logística.Sólida atuação com análise de KPI´s e reportes executivos (CEO e CFO).Perfil de liderança, trabalho em equipe e adaptação rápida a mudanças. tayane.baseggio@gmail.com.br