Taís Gerhardt Email & Phone Number

Curitiba, Paraná, Brasil

Reporte ao Diretor Comercial. Responsável pela liderança direta de 9 Gerentes Especialistas que atuam em 15 filais do Santander Financiamentos, composta por 1 Superintendente, 15 Gerentes Comercial e aproximadamente 200 Gerentes de Relacionamento, distribuídos nos Estados do RS, SC e PR.Tenho como principais responsabilidades: - entrega dos KPIs comercial, - gestão e desenvolvimento do time e da rotina,- desenvolver e implementar estratégias comerciais eficazes,- monitorar o desempenho da equipe e garantir a entrega das metas alinhadas com a visão da empresa,- analisar tendências do mercado e competição, identificando oportunidades e desafios,- promover a marca Webmotors através de relacionamentos estratégicos e parcerias,- garantir a satisfação do cliente monitorando o atendimento da equipe e propondo melhorias.- realizar feedbacks constantes, treinamentos e desenvolvimento de equipe.- reportar resultados, análises e recomendações à diretoria.- atuar juntamente com a Financeira do Santander na estratégia de cobertura geográfica e share.- Supervisionar e orientar uma equipe de campo fornecendo suporte e direcionamento para alcançar metas individuais e coletivas- Desenvolver planos e estratégias para a execução eficaz de campanhas de captação externa- Desenvolver e manter relacionamentos positivos com revendedores e outros parceiros comerciais para garantir a colaboração efetiva e a satisfação do cliente- Proporcionar uma jornada inovadora e uma melhor experiência para os revendedores, contribuindo para o crescimento e resultados dos lojistas.

Curitiba, Paraná, Brasil

Busco oportunidades para utilizar minha experiência como Executiva de Negócios acumulada no segmento de siderurgia, através do crescimento e fortalecimento dos negócios existentes, de forma lucrativa e estratégica.EMPRESAS E NEGÓCIOS QUE BUSCO:• Empresas do segmento industrial, e também uma mudança de segmento para bens de consumo e beleza que buscam um crescimento sustentável, através de um planejamento estratégico envolvendo todas as áreas da empresa, colocando os colaboradores e os clientes no centro da estratégia;• Empresas que buscam mudanças estratégicas para se adaptarem e inovarem frente ao mercado e tendências; • Que busquem líderes comprometidos e que gostem de grandes desafios e que tenham grande vivência multicultural.O QUE OFEREÇO:• Experiência de mais 17 anos em gestão de negócios.• Histórico no atingimento de grandes crescimentos de vendas e penetração em mercados com baixa participação de mercado, incluindo a retomada de clientes perdidos.• Expertise no gerenciamento de recursos limitados, construindo equipes multiculturais de profissionais talentosos e reunindo-os para resolver problemas desafiadores.• Experiência na elaboração e execução da estratégia e plano de negócios, através de uma liderança colaborativa e multifuncional.• Competência em desenvolvimento de mercado, ganho de marketing share, fidelização de clientes, parcerias e alianças estratégicas, gestão de contratos, gerenciamento de projetos e definição de estratégias de marketing.• Vivencia na utilização SAP/R3, Power BI, pacote office.

Curitiba, Paraná, Brasil

Reporte para Diretor Comercial. Responsável pelo gerenciamento do time das unidades, atendendo os Estados de PR e MS, com gestão direta de 10 gerentes e indireta de 180 colaboradores, sendo em localidades diferentes, 8 no estado do PR, 2 no estado do MS. Tinha como principais responsabilidades: entrega dos KPIs comercial e de processos, gestão e desenvolvimento do time e da rotina, desenvolvimento e formação de pipeline de liderança.• Atuei para cumprir consistentemente as metas de curto e longo prazo, alcançando crescimento da regional em vendas acima de 10% e resultado financeiro consistente no período de 02 anos.• Desenvolvi estratégias de alto impacto para a conquista de novas oportunidades de negócios e mercado.• Treinei, preparei e supervisionei novos membros da equipe, bem como desenvolvi e promovi para posições de gestão 15% do time.• Participei de projetos, como, Transformação Cultural, Comissões de Vendas, Diversidade, superando as expectativas dos colaboradores, tendo o reconhecimento na pesquisa de opinião com 89% de favorabilidade.• Liderei o projeto Go To Market, reorganizando o modelo de atendimento e gestão da unidade, trazendo um incremento nos resultados de 7%.• Atuei no gerenciamento da relação comercial clientes x empresa, atendendo às suas necessidades para encantá-los com os serviços oferecidos e fidelizá-los.• Solucionei problemas de atendimento de canal (Venda Direta e Indireta), mantendo o cliente na base.• Visitei clientes e mercado de atuação no segmento da Construção Civil, Varejo e Indústria, a fim de fidelizar os clientes.• Obtive o reconhecimento do time como líder desenvolvedora, através da favorabilidade de 100% na pesquisa de opinião.• Solucionei problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.

Curitiba, Paraná

Reporte para o Diretor Comercial. Responsável pelo gerenciamento do time das unidades, atendendo os Estados de RS, SC e PR, com gestão direta de 22 gerentes e indireta de 400 colaboradores, sendo em localidades diferentes, 8 no estado do PR, 7 no estado do SC e 7 no estado do RS. Tinha como principais responsabilidades: entrega dos KPIs comercial e de processos, gestão e desenvolvimento do time e da rotina, desenvolvimento e formação de pipeline de liderança.• Promovi o engajamento da equipe, exercendo a influência para que fossem além, superando as metas de venda em 6% no ano de 2019.• Desenvolvi estratégias de alto impacto para a conquista de novas oportunidades de negócios e mercado.• Treinei, preparei e supervisionei novos membros da equipe, bem como desenvolvi e promovi para posições de gestão 40% do time.• Participei de projetos, como Go To Market, Transformação Cultural, Comissões de Vendas, Diversidade, superando as expectativas dos colaboradores, tendo o reconhecimento na pesquisa de opinião com 87% de favorabilidade.• Atuei no gerenciamento da relação comercial clientes x empresa, atendendo às suas necessidades para encantá-los com os serviços oferecidos e fidelizá-los.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul

Reporte para o Diretor Comercial. Responsável pelo gerenciamento do time das unidades, atendendo os Estados de RS e SC, com gestão direta de 14 gerentes e indireta de 250 colaboradores, sendo em localidades diferentes, 7 no estado do RS e 7 no estado do SC.Tinha como principais responsabilidades: entrega dos KPIs comercial e de processos, gestão e desenvolvimento do time e da rotina, desenvolvimento e formação de pipeline de liderança.• Redefini a estratégia de Vendas, com foco na recuperação de clientes perdidos e desenvolvimento de novos clientes, resultando em 24% de crescimento no faturamento ao longo ano, além de crescer exponencialmente em contas estratégicas.

Blumenau, Santa Catarina

Reporte para Gerente Regional. Gerenciamento da unidade de distribuição / loja do time comercial e de processos. Liderei 20 colaboradores, sendo 10 da área comercial, 7 da logística/operação de pátio e 3 do administrativo.Tinha como principais responsabilidades: entrega dos KPIs comercial e de processos, gestão e desenvolvimento do time e da rotina da unidade, abertura de novos clientes e crescimento de share.• Liderei o Projeto de expansão de novo produto na região, onde tivemos o incremento de mais de 20% no volume total da unidade.• Conduzia as reuniões com toda a equipe, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas.• Supervisionava as atividades no depósito da unidade (estoque), controlando as operações de recebimento, armazenamento e entrega, garantindo a eficiência nos processos e na segurança dos operadores.• Analisava e supervisionava a rotina da equipe de vendas, de forma a compreender os resultados individuais, fazendo avaliação de performance, plano de ação de recuperação de performance, quando necessário.• Fazia visita a campo junto com o vendedor, definição de rotas e prazo de visita.

Quatro Barras, Paraná

Reporte para Gerente Regional. Implantação de nova unidade de distribuição e gerenciamento do time comercial e de processos. Liderei em média 16 colaboradores, sendo 8 da área comercial, 6 da logística/operação de pátio e 2 do administrativo.Tinha como principais responsabilidades: Cumprimento do prazo do projeto de implantação, entrega dos KPIs comercial e de processos, gestão e desenvolvimento do time e da rotina da unidade, abertura de novos clientes e crescimento de share.• Liderei o Projeto de expansão de mercado com a implantação da nova unidade, gerando um incremento de 35% no volume e 30% na base de clientes com compra na região. • Fazia a gestão da unidade, incluindo controle e cumprimento dos processos de forma a alcançar as metas, garantindo o desenvolvimento da equipe com foco na satisfação do cliente e resultados.• Realizava o gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo conforme suas necessidades para encantá-los com os serviços oferecidos e fidelizá-los.• Era responsável pela formação de equipe, desenvolvimento das competências, treinamento da equipe de vendas onde transmitia os conhecimentos adquiridos com a experiência no cargo, qualificando os colaboradores para o exercício das funções.• Atuei na análise dos indicadores de vendas e processos, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias e ações de incentivo para maximizar os resultados.• Analisava e supervisionava a rotina da equipe de vendas, de forma a compreender os resultados individuais, fazendo avaliação de performance, plano de ação de recuperação de performance, quando necessário.• Fazia visita a campo junto com o vendedor, definição de rotas e prazo de visita.• Construí, negociei e implantei contrato anual de negócios que trouxe ganhos significativos em vendas, na cadeia de supply chain e no fluxo de caixa.

Curitiba, Paraná

Reporte para Gerente Regional. Gerenciamento da unidade comercial, do time comercial e de processos. Liderei em média 39 colaboradores, sendo 20 da área comercial, 15 da logística/operação de pátio e 4 do administrativo.Tinha como principais responsabilidades: entrega dos KPIs comercial e de processos, gestão e desenvolvimento do time e da rotina da unidade, abertura de novos clientes e crescimento de share.• Fazia a gestão da unidade, incluindo controle e cumprimento dos processos de forma a alcançar as metas, garantindo o desenvolvimento da equipe com foco na satisfação do cliente e resultados.• Realizava o gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo conforme suas necessidades para encantá-los com os serviços oferecidos e fidelizá-los.• Era responsável pela formação de equipe, desenvolvimento das competências, treinamento da equipe de vendas onde transmitia os conhecimentos adquiridos com a experiência no cargo, qualificando os colaboradores para o exercício das funções.• Atuei na análise dos indicadores de vendas e processos, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias e ações de incentivo para maximizar os resultados.• Analisava e supervisionava a rotina da equipe de vendas, de forma a compreender os resultados individuais, fazendo avaliação de performance, plano de ação de recuperação de performance, quando necessário.• Fazia visita a campo junto com o vendedor, definição de rotas e prazo de visita.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão De Pessoas E Negócios

Pós-Graduação Lato Sensu, Desenvolvimento Das Competências Gerencias

Bacharelado Em Administração, Business Administration, Management And Operations