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Teresina, Piauí, Brasil

Teresina, Piauí, Brasil

Teresina E Região, Brasil

Planejamento comercial, monitoramento dos indicadores, prospecção de forma inteligente e pró ativa. Suporte no atendimento aos clientes. Se destacando sempre entre os 03 melhores da equipe, atingindo 100% da meta no segundo mês após a contratação em 2018. Em 2021 encerrei minhas atividades com saldo de conquistas, estando 04 meses consecutivos em primeiro lugar no ranking nacional.

Teresina - Pi

Inicio das atividades em loja do interior do Piauí com baixo volume de vendas, sendo a pior dentre 22 unidades da regional. Após 06 meses o planejamento apresentado a diretoria é aprovado e o atingimento da meta é alcançado e reposicionamento da filial passando a esta entre as melhores do Brasil. Novo formato de prospecção implantado, melhorias na qualidade do atendimento, pessoas envolvidas e dispostas a encantar e mudaram a realidade do negocio e da unidade.

Maranhão, Tocantins E Pará

Responsável pela gestão de equipes e controle das operações de venda e distribuição, visando garantir o crescimento do negócio e do faturamento na capital e interior do Maranhão. Identificar e analisar ações da loja nas regiões de atuação; avaliar cenários para estabelecer melhores estratégias para atingimento de resultados; Conhecimento em rotinas administrativas. Fui responsável direto na implementação e expansão do centro de distribuição em São Luís – Ma; Contratei, treinei e desenvolvi a equipe de vendas e expedição.

Maranhão, Pará, Tocantins, Amazonas, Rondônia E Roraima

Responsável pela elaboração do plano de ação desde a estruturação, adequação, constituição do mercado, contratação de pessoal, locação de equipes para reforma e funcionamento dos CD’s em Belém e Manaus. Conhecer bem o mercado e principalmente o público-alvo; responsável pela restruturação da filial em Belém, tendo total liberdade e apoio da diretoria para realizar mudanças imediatas no modelo de gestão e estrutura da filial. Responsável por estruturar a filial de Manaus e gerenciar grandes contas e expandir a comercialização em toda Amazônia Ocidental e Zona Franca. Está a par das características dos produtos que vende para poder esclarecer dúvidas, aplicação e funcionalidades. Reporte direto a diretoria e presidência.

Atender, assegurar e controlar os objetivos da venda de veículos novos com relação ao volume e rentabilidade, bem como a venda de seus agregados (acessórios, financiamento, seguro e emplacamento); Assegurar a qualidade do atendimento prestado aos Clientes pela Equipe, promovendo ações de melhorias e cumprimento dos objetivos estabelecidos pela Concessionária e GMB; Conhecer, atender e manter os índices de satisfação e padrões de qualidade estabelecidos pela GMB. - Desenvolver um Planejamento anual e trimestral de todas as ações de Vendas e Planos de Ação; - Gestão da equipe de vendas (Capacitação e Desenvolvimento).

- Responsável por coordenar as atividades relacionadas aos objetivos dos índices e padrões de atendimento (Índice de Satisfação do Cliente e Sistema de Medição Semanal - CRM). - Responsável delo Planejamento, coordenação e acompanhamento da Capacitação e Desenvolvimento dos colaboradores; - É responsável também pelo adequado cumprimento da capacitação recomendada para os colaboradores; - Utilização do sistema de Gestão da Capacitação;- Gerenciar as atividades das equipes de Pós-Vendas (profissionais e comportamentais). - Assegurar a aplicação dos padrões de excelência, qualidade e Novo Serviço Chevrolet;

Desenvolver, influenciar e assessorar de forma consistente e articulada os clientes internos (técnicos);Responsabilidade de auxiliar a função gerencial na solução dos problemas e na consecução das metas;Planejando, recomendando, assistindo ou aconselhando sobre assuntos relacionados ao Pós Vendas;Estabelecer uma relação de colaboração com seus clientes;Resolver problemas de uma vez por todas; Ter certeza de que está sendo dada atenção tanto ao problema técnico-administrativo quanto aos relacionamentos;Desenvolver o comprometimento da equipe;

Atendimento na recepção de serviços com base nos padrões de atendimento Novo Serviço Chevrolet.

Bacharelado Em Administração De Empresas, Business Administration And Management, General

Activities and Societies: Empresa Junior de Administração; Encontro de Administradores do Piauí

Capacitação Tecnológica Em Silvicultura E Projetos Florestais, Silvicultura E Projetos Florestais

Activities and Societies: Atividades ligadas ao cultivo de árvores, desde o manejo produtivo até a gestão de negócios florestais.Este.

Curso De Extensão, Marketing E Vendas