As a member of the Deloitte Conference Team (for chateauform') at the Deloitte University in the EMIA region, I am the primary contact for Deloitte's international teams during their seminars.My responsibilities include:Welcoming and assisting clientsManaging check-in and check-outDistributing name badges and welcome giftsManaging luggageAssigning roomsBooking and modifying transfersAnswering telephone callsAnswering questions about the university and its surroundingsCommunicating with housekeeping, maintenance, and security servicesManaging the services offered (boutique sales, small equipment rental, lost and found, change printing, package reception, inventory management, etc.)Contributing to other services as neededAu sein de l’Université Deloitte de la zone EMIA, je suis le contact privilégié des équipes internationaux de Deloitte lors de leurs séminaires.Rattaché à l'équipe conférence de l’Université DeloitteJe m’occupe notamment de :l’accueil et le renseignement des collaborateurla gestion des arrivées et des départsla distribution des badges nominatifs et des cadeaux d’accueill’organisation de la bagageriel’attribution des chambresla réservation et la modification des transfertsla permanence téléphoniquela réponse aux demandes de renseignements sur l’université et ses environsle contact avec les services nettoyage, maintenance et sécuritéla gestion des services proposés (vente boutique, prêt de petits équipements, service d’objets trouvés, impressions d’appoints, réception de colis, gestion des inventaires…)la contribution ponctuelle à d’autres services

Le brevet national de sécurité et de sauvetage aquatique (B.N.S.S.A.) est le diplôme du nageur sauveteur. Il m'a permis de surveiller des des piscines public et privées.