Telma Ramos Email & Phone Number

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Execução de projetos de melhoria de processos em clientes dos setores público e privado, desde o levantamento de dores e oportunidades de melhorias até a implementação e acompanhamento dos resultados, utilizando uma metodologia abrangente que garante o sucesso dos projetos:Levantamento meticuloso de dores e oportunidades de melhorias através de.

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• Principais Resultados:
• Participação no Projeto de adequação da empresa às regras da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), elaborando processo de avaliação de novas demandas de tratamento de dados pessoais, registro de operações de.

• Principais Resultados:
• Construção da Cadeia de Valor da Companhia;
• Estruturação de Processos para criação de Célula de Tratamento de Solicitações repetidas de Reparo para melhoria da Qualidade do Serviço;
• Cumprimento da Meta anual de criação de Indicadores dos Processos mapeados como Críticos da Diretoria de Gente e Gestão.
• Maior resultado da equipe na meta de atualização de documentos de processos da Companhia em 2019 e 2020.
• Mapeamento de riscos de processo e criação de controles internos, reduzindo falhas nos processos e prejuízos à Companhia.Principais atividades: atuação em Escritório de Processos; facilitação de grupos; participação em.

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Prestando serviços à PetrobrasPrincipais Resultados:- Redução do tempo de aprovação dos documentos internos de aplicação de sanção administrativa e análise de recurso administrativos tanto pelo Gerente Executivo quanto pela Diretoria Executiva;- Padronização dos documentos internos encaminhados para aprovação pelo Gerente Executivo de Suprimento de Bens e.

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- Prestando serviços à PetrobrasPrincipais Resultados:- Restruturação do fluxo de informações tratadas pela Gerência Executiva e redesenho de processos envolvendo toda a estrutura da Gerência Executiva de Suprimento de Bens e Serviços; - Pré-análise (crítica) de documentos a serem aprovados pelo Gerente Executivo, otimizando o tempo de análise do.

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- Prestando serviços à Petrobras.Principais Resultados: - Estruturação do fluxo de informações tratadas pela Gerência Executiva e redesenho de processos envolvendo toda a estrutura da Gerência Executiva de Suprimento de Bens e Serviços; - 2 (dois) procedimentos corporativos com diretrizes a serem seguidas por toda Companhia, sendo um aprovado pelo.

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Principais Resultados:- Melhoria no indicador de produtividade da equipe, utilizando melhor os recursos, reduzindo a sobrecarga de trabalho de alguns membros da equipe por meio da redistribuição das tarefas;- Participação em projeto de terceirização de serviços, com levantamento de atividades e indicadores para definição das demandas que poderiam ser.

Master Of Business Administration (Mba), Gestão De Processos

Projeto de melhoria nos processos de gerir contratos do grupo AC (nome fictício da empresa)

Teaching English As A Second Or Foreign Language/Esl Language Instructor

Bacharelado Em Administração, Administração De Empresas

Plano de Negócios de uma padaria; Monografia sobre a importância da qualidade no empreendedorismo