Telmo Martins Email & Phone Number

Portugal

Lisboa E Região, Portugal

• Inbound e Outbound telefónico para a realização de diagnósticos, despiste, acompanhamento e resolução de falhas no acesso aos sistemas, aplicações, equipamentos e domínios de rede;
• Acesso remoto como auxílio na resolução de anomalias aplicacionais, de serviço, ou de acessos à rede informática;
• Domínio de ferramenta de ticketing para registo e acompanhamento das incidências e pedidos de serviço;
• Conhecimentos de Active Directory, Outlook, Office, Ferramentas de suporte remoto (Team Viewer) e de rede, no desempenho das funções referidas;
• Administração de utilizadores e seus privilégios;
• Segurança Informática (Criação de users na AD, Mailboxes,Permissão de acessos).

• Apoio no HelpDesk
• Apoio de primeira linha em:» Sistemas de Impressão;» Sistemas aplicacionais;» Infraestruturas de Rede;» Hardware;» Software de base;
• Trabalho administrativo e armazém de informática;
• Testes de Hardware e Software
• Apoio nas solicitações efectuadas para o normal funcionamento da Direcção de Sistemas de Informação

Lisboa E Região, Portugal

• Digitalização, preparação e indexação de facturas com recurso à plataforma de Gestão Documental KOFAX / P2P (workflow de aprovação de facturas e distribuição de documentos);
• Facturação Electrónica, exportação dos documentos em PDF e carregamento em Kofax para indexação e encaminhamento dos mesmos.

Lisboa E Região, Portugal

• Abertura, separação e envio de correio;
• Microfilmagem, numeração e preparação de documentos;
• Indexação de documentação;
• Digitalização, preparação e indexação de facturas com recurso à plataforma de Gestão Documental KOFAX (workflow de aprovação de facturas e distribuição de documentos).

Lisboa E Região, Portugal

• Análise de adesão a cartões de crédito e débito;
• Carregamento de propostas de crédito e acompanhamento das mesmas para financiamento;
• Alteração de limites de crédito;
• Recepção e Análise de Condições Gerais de Utilização;
• Elaboração de dados estatísticos;
• Digitalização de Foto-Assinatura de Clientes;Todas estas actividades implicaram a utilização de diversas plataformas tecnológicas de suporte nomeadamente: Plataforma de Gestão de Cartões – OGAN-CAMS-II da CSC.

Licenciatura Em Informática De Gestão

A licenciatura em Informática de Gestão pretende formar especialistas na manipulação, edição e analise de informação, nomeadamente em.

Cef – Curso De Formação Profissional De Instalação E Reparação De Computadores

O instalado/Reparador de Computadores é o profissional qualificado que, de forma autónoma e competente, executa a instalação, colocação em.