•Manejo del P&L como miembro del staff: administración de recursos externos e internos, ingresos, rentabilidad de cuentas•Involucramiento en temas de dirección: recursos humanos, capacitación, evaluaciones, métricas•Liderazgo en pitches ganados•Contribución al crecimiento general de la agencia•Desarrollo, coordinación e implementación de estrategias 360° para compañías locales y globales•Propuestas y ejecución de programas de CRM•Responsable de la coordinación e… Show more •Manejo del P&L como miembro del staff: administración de recursos externos e internos, ingresos, rentabilidad de cuentas•Involucramiento en temas de dirección: recursos humanos, capacitación, evaluaciones, métricas•Liderazgo en pitches ganados•Contribución al crecimiento general de la agencia•Desarrollo, coordinación e implementación de estrategias 360° para compañías locales y globales•Propuestas y ejecución de programas de CRM•Responsable de la coordinación e implementación de proyectos online y offline•Experiencia en categorías: Alimentos, Bebidas, Financiera, Electrodomésticos, Electrónica, Hogar & Belleza, Hotelería & Turismo, IT, Internet, Niños, RetailManejo de las cuentas Banamex, Campbell´s, Colgate, Nestlé, LG, Hoteles.com. Show less

Manejo, administración y coordinación en el área de servicio a clientes de las cuentas Bancomer (Tarjetas de Crédito, Débito, Institucional), Cablevisión, Compaq (Software, ISP, Servidores), Dormimundo (Tienda de Colchones), Ferrioni (Ropa Casual), Hamilton Beach / Proctor Silex, (Electrodomésticos), Hasbro (Juguetes división niños), Henkel Capital (Detergente Viva, detergente 123 e Institucional), Interlingua (Escuela de Idiomas), Jergens / Bioré (Tratamientos Faciales, Cremas Corporales y… Show more Manejo, administración y coordinación en el área de servicio a clientes de las cuentas Bancomer (Tarjetas de Crédito, Débito, Institucional), Cablevisión, Compaq (Software, ISP, Servidores), Dormimundo (Tienda de Colchones), Ferrioni (Ropa Casual), Hamilton Beach / Proctor Silex, (Electrodomésticos), Hasbro (Juguetes división niños), Henkel Capital (Detergente Viva, detergente 123 e Institucional), Interlingua (Escuela de Idiomas), Jergens / Bioré (Tratamientos Faciales, Cremas Corporales y Jabones de Tocador ), Moulinex (Electrodomésticos), Pureza Aga (Agua en Garrafón), Resistol Productos de Consumo (Pegamentos), SkyTel y SkyCard (Sistema de Radiolocalización), Sonric’s (Dulces y golosinas) Show less