Thais Fernanda De Oliveira Rocha Email & Phone Number

Jundiaí, São Paulo, Brasil

• Gestão da Plataforma LMS (e-learning): Responsável pela manutenção, melhorias contínuas e desempenho da plataforma, implementando novas funcionalidades para garantir uma experiência eficiente aos usuários e oferecendo.
• Aplicação de Treinamentos e Identificação de Necessidades: Conduzir treinamentos presenciais e online, assegurando a eficácia das metodologias de ensino, desenvolvendo materiais didáticos e relatórios de performance.
• Interface com Fornecedores: Gerenciar o relacionamento com fornecedores da plataforma, garantindo a resolução ágil de problemas e a implementação de atualizações.
• Interação com Áreas Internas: Trabalhar em parceria com as equipes internas (tecnologia, atendimento, comercial, desenvolvimento de software), traduzindo suas necessidades para melhorias na plataforma e garantindo.
• Suporte Técnico de Nível Avançado: Atuar como ponto de contato para questões técnicas complexas, colaborando com fornecedores para soluções rápidas e eficazes.
• Desenvolvimento de Programas de Treinamento: Planejar e implementar programas de treinamento para colaboradores, identificando lacunas de competências junto às áreas de negócio e propondo soluções personalizadas para o.

Brasil

Líder de projetos de implantação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) junto as partes interessadas (Farmacêuticos, operação, técnicos de TI e contabilidade).Responsável pela gestão do projeto quanto à definição do escopo, cronograma, keyusers (usuários chave), reuniões de kickoff, configurações de ambientes, treinamentos, homologação, Go live e.

Jundiaí, São Paulo, Brasil

Líder de projetos de implantação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) junto as partes interessadas (Farmacêuticos, operação, técnicos de TI e contabilidade).Ampla experiência no escopo fiscal: NFC-e, NF-e, NFS-e e SAT.Elaboração de procedimentos técnicos.Treinamento dos stackholders (partes interessadas), aprimorando o conhecimento do produto.

Jundiaí, São Paulo, Brasil

Líder de projetos de implantação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) junto as partes interessadas (Farmacêuticos, operação, técnicos de TI e contabilidade).Ampla experiência no escopo fiscal: NFC-e, NF-e, NFS-e e SAT.Elaboração de procedimentos técnicos.Treinamento dos stackholders (partes interessadas), aprimorando o conhecimento do produto.

Jundiaí, São Paulo

Realizar cotações com fornecedores.Realizar análise de orçamentos de fornecedores e solicitar aprovação de alçada.

Jundiai

Atendimento ao cliente.Instalação e configuração de softwares.Cumprimento do prazo de atendimento SLA (Service Level Agreement ).

Travessa Maria Ingês Carletti, 200, Bairro Do Retiro, Jundiaí - SP, 13209-500

Atendimento ao cliente.Auxilio na classificação de tickets de usuários.Elaboração de procedimentos internos.Reembolso de despesas.

São Paulo E Região, Brasil

Publicação e criação de conteúdos, criação de imagens.Utilização de Photoshop e HTML/CSS.Auxilio no suporte técnico para usuários.

Gestão Estratégica De Recursos Humanos, Recursos Humanos

Activities and Societies: Assigments

Master Of Business Administration (Mba), Gestão De Projetos, 10.0

Activities and Societies: Ferramentas de Software para Gestão de Projetos, Gerenciamento Estratégico de Projetos, Gestão de Aquisições e.

Baccalaureate, Computer Science