Desempenhei a função de técnico de suporte e atendimento ao cliente (Help desk). Além de atender via telefone, na maior parte o suporte era feito por meio de chat online, acesso remoto e e-mail, coletando feedback dos clientes, bugs no sistema, bem como realização de correções e/ou soluções alternativas a fim de garantir a melhor experiência ao cliente e manter o seu site em perfeito funcionamento e performance.Também sou especialista em SEO (search engine optimization) e realizava análises nos sites dos clientes, com o objetivo de ajudá-lo a alcançar as primeiras posições nas buscas dos motores de busca como o Google.Também possuo conhecimento em configurações de DNS, e-mails, os quais realizava essas configurações para os clientes. Realizava também suporte ao produto de realidade aumentada da empresa garantindo o melhor funcionamento e execução desse produto.

Atuei como assistente administrativo no setor de Manutenção e Tecnologia Clínica do hospital, emitindo pedidos de reparos prediais e equipamentos médico-hospitalares, realizando também solicitações de compras para o setor responsável, além de controle de horários de colaboradores do setor em planilha de horários e serviços, bem como entrada e baixa de notas fiscais.