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Paris 15

Définition des architectures SI dans le cadre de la fusion Completel - SFRConception SI sur les sujets de transformation SI transverses liés aux évolutions des offres, à la généralisation de la fibre ainsi qu'aux grands projets règlementaires (fin du cuivre, FTTH)Conduite de projets de synergie et d'optimisation des coûts de production sur les chaînes de déploiement.

Champs Sur Marne

Direction de chantiers de transformation SI et optimisation des coûts télécom

Champs Sur Marne

Dans l'équipe développement produits, intégré au Marketing, J'ai pris en en charge des projets de développement de nouvelles offres, ainsi que des projet SI de rénovation de la chaîne de production et les formations et supports des équipes de production concernées.J'ai également géré les impacts des sujets règlementaires sur les offres et le SI.Tech. : Unix, Perl, Cisco, OneAccess, ADSL/SDSL, KPSA, WebServices, Produits télécoms France-Télécom/Orange

Mise en place d'une solution de support technique clef en main pour les nouvelles offres ADSL de Bouygues Télécom (Bbox + Offres entreprise)Management de l'équipe de chefs de projets SAV sur l'activité Club-Internet de 9Cégétel (3 Personnes)

Dans l'équipe transverse AMOA, j’ai spécifié et suivi les développements des projets SI de support pour les clients du FAI Club-Internet: Définition des processus de production, respect des contraintes règlementaires, travail avec les entités opérationnelles (service client, équipes d’intervention), spécifications fonctionnelles et techniques, recettes, suivi des développements et des mises en production, gestion de la relation avec les opérateurs. * Maintient en conditions opérationnelles des outils de gestion d’incidents unitaires et diagnostic réseau * Mise en place du support pour le nouveau réseau de dégroupage de Club-Internet (processus, outils, entités opérationnelles, procédures) * Etude, Appel d’offre et spécifications d’un outil de Service Desk pour réaliser la convergence des outils de support, (2007)Environnement technique : Office, Business Objects, MS Project, SQL, WebServices.

Mise en place de solution mesure de Qualité de service et de Qualité Perçue.Développements et déploiements de pondeuses d'appels, définition des KPI mise en place de rapports.Solution externes : Partenariats avec Bureau Veritas, Witbe, IP-Label

Mise en place du centre de supervision * Etude, appel d’offre, intégration et paramétrage des progiciels, développements. * Equipe d’astreinte : mise en place du cockpit et des procédures d’exploitation * Mise en place de la plate-forme de gestion des incidents : progiciel Remedy/ARS * Développement des outils de collecte des performances et de capacity planningEnvironnement technique : Solaris, HP-OpenView-NNM, BMC-Patrol, Mercury-SiteScope, C, Perl, SNMP, HTML-PHP-MySQL, RRDTool, Remedy/ARS, Oracle

Développement d'un portail Web d'immatriculation temps réel pour les concessionnaires Renault Européens. Déploiement et accompagnement sur le site pilote à Londres, intégration à la DVLA.- Projet entièrement en Anglais - Technologie : Solaris, Netscape Enterprise Server, JavaScript, Java, C, HTML, SSL

Diverses mission de développement et consultingTechnologie : Perl, C, SunOS, TCP/IP, Windows, MFC

Société de production de films d'animation Développement SI + InfographieTech : C, Unix, Silicon Graphics