Tiago R. Reis Email & Phone Number

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Cumprir as metas de volume, desconto e receitas adicionais estabelecidas, através do acompanhamento constante das vendas e monitoramento do processo de venda • Identificar as necessidades de ações promocionais através de análise de mercado, bem como acompanhar e controlar a sua execução • Desenvolver parceiros comerciais para viabilizar as trocas durante o processo de venda dentro da política comercial determinada pela divisão mediante conhecimento do mercado local e identificação de… Show more Cumprir as metas de volume, desconto e receitas adicionais estabelecidas, através do acompanhamento constante das vendas e monitoramento do processo de venda • Identificar as necessidades de ações promocionais através de análise de mercado, bem como acompanhar e controlar a sua execução • Desenvolver parceiros comerciais para viabilizar as trocas durante o processo de venda dentro da política comercial determinada pela divisão mediante conhecimento do mercado local e identificação de possibilidades de ampliação do negócio • Garantir que o tempo de pátio dos carros não ultrapassem o prazo estipulado, por meio da gestão do estoque de modo a garantir sua integridade e criar ações diferenciadas priorizando a venda dos carros com maior tempo de pátio (FIFO) • Representar a marca Seminovo, atuando inclusive como um multiplicador de padrões e processos da Localiza para sua equipe • Assegurar a qualidade e integridade das negociações efetuadas pela equipe de vendas através da gestão dos mesmos • Zelar pelo patrimônio da empresa, por meio da manutenção da infra-estrutura, equipamentos, programação visual e merchandising da loja dentro dos padrões estabelecidos pela Localiza Seminovos • Acompanhar e autorizar os pagamentos da loja dentro dos prazos estabelecidos por meio da conferência e controle das atividades relacionadas aos pagamentos • Assegurar que os processos decisórios a nível tático-operacional estejam em conformidade aos requisitos legais, e adequados às normas internas, por intermédio de ações aderentes as premissas legais, da promoção da conduta integra entre a equipe e relatos de possíveis desvios. Show less

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Gerenciamento unidade de vendas Seminovos com foco na excelência operacional e desdobramento de metas. Desenvolvimento e acompanhamento da equipe comercial através dos indicadores propostos pela companhia, acompanhamento de lucro, faturamento da unidade de negócio, enxergando oportunidades do aumento da eficiência de receitas adicionais.

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil

Responsável pela gestão de equipe de 12 colaboradores da carteira do Varejo Bancário, auxílio para desdobramento das metas para alcançar lucro e faturamento, treinamento individual da equipe , controle financeiro e comercial da carteira do Varejo bem como análise de DRE, planejamento estratégico para suportar junto a Gerência Geral para entrega de orçamento do Negócio. Coordenar operações que envolvem numerário e segurança da Agência. Desenvolvimento comercial, estabelecimento de metas e… Show more Responsável pela gestão de equipe de 12 colaboradores da carteira do Varejo Bancário, auxílio para desdobramento das metas para alcançar lucro e faturamento, treinamento individual da equipe , controle financeiro e comercial da carteira do Varejo bem como análise de DRE, planejamento estratégico para suportar junto a Gerência Geral para entrega de orçamento do Negócio. Coordenar operações que envolvem numerário e segurança da Agência. Desenvolvimento comercial, estabelecimento de metas e desafios aos colaboradores, desenvolvimento gerencial e potencialização de habilidades dos colaboradores, direcionamento de carreira, elaboração de PDI, acompanhamento de relatórios de performance da equipe garantindo à execução do modelo comercial, como índice de satisfação NPs, execução de contatos do modelo de negócio proposto, monitorar indicadores, engajamento da equipe comercial. Report a Gerência Regional através do controle de KPI’s Resultados: NPS Global 55 baseline e 78 Transacional, operação entregue com NPS Global 63 e 86 Transacional Show less

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Gestão de carteira média-alta renda gestão financeira garantindo o giro do negócio, prospecção de novos clientes para o segmento, gestão de indicadores como lucro e lucro operacional da carteira, desenvolvimento desdobramento de resultado para follow-up financeiro. Controle de atrasos, gestão de risco para controle de PDD e perdas com operações financeiras.Carteira 700 clientes porte PTransferência de carteira porte P para porte G (1400 clientes) agência de maior porte Regional… Show more Gestão de carteira média-alta renda gestão financeira garantindo o giro do negócio, prospecção de novos clientes para o segmento, gestão de indicadores como lucro e lucro operacional da carteira, desenvolvimento desdobramento de resultado para follow-up financeiro. Controle de atrasos, gestão de risco para controle de PDD e perdas com operações financeiras.Carteira 700 clientes porte PTransferência de carteira porte P para porte G (1400 clientes) agência de maior porte Regional BH Sul, 2 maior operação do Brasil Resultados: Carteira recebida com faturamento R$ 150.000, lucro líquido negativo R$ -60.000, carteira entregue com faturamento de R$ 300.000 e lucro positivo R$ 50.000. Show less

Belo Horizonte

Destaque: Reconhecimento regional na venda de consórcios, 23 cartas em um único semestre.Atendimento de clientes do varejo, controle de PDD, captação e prospecção para a base de clientes bem como rentabilização das contas, análise financeira junto à plano de ações para resultado financeiro, bem como controle de perdas com operação de crédito.Carteira: 8.000 clientes (sem gestão)Contato ativo e receptivo, comercialização de produtos bancários como seguros, capitalização… Show more Destaque: Reconhecimento regional na venda de consórcios, 23 cartas em um único semestre.Atendimento de clientes do varejo, controle de PDD, captação e prospecção para a base de clientes bem como rentabilização das contas, análise financeira junto à plano de ações para resultado financeiro, bem como controle de perdas com operação de crédito.Carteira: 8.000 clientes (sem gestão)Contato ativo e receptivo, comercialização de produtos bancários como seguros, capitalização, consórcio, empréstimos. Negociação de contratos em atraso, gestão de metas.Vendas consultivas de produtos bancários, recomendação de investimentos, fundos e operações de câmbio. Auxílio às demandas da Gerência Geral bem como desdobramento de metas.Conhecimento a aplicação de ferramentas de satisfação como NPS (net promoter score). Show less

Belo Horizonte E Região, Brasil

Auxílio à clientes e potenciais clientes sobre toda carteira de produtos do Banco (COMERCIAL| RENDA FIXA | CONSIGNADO| CÂMBIO e Crédito Imobiliário), encaminhamento e registro de ocorrências ao setor responsável, tratamento e resolução de ocorrências, auxílio no registro e distribuição de atendimento, utilização CRM em consultas.Atendimento realizado telefônico ativo e passivo, atendimento em chat box e eventuais atendimentos presenciais para clientes presentes na agência.Identificação… Show more Auxílio à clientes e potenciais clientes sobre toda carteira de produtos do Banco (COMERCIAL| RENDA FIXA | CONSIGNADO| CÂMBIO e Crédito Imobiliário), encaminhamento e registro de ocorrências ao setor responsável, tratamento e resolução de ocorrências, auxílio no registro e distribuição de atendimento, utilização CRM em consultas.Atendimento realizado telefônico ativo e passivo, atendimento em chat box e eventuais atendimentos presenciais para clientes presentes na agência.Identificação de bug e anomalias relatadas pelos usuários, anormalidade nos processo de Internet Banking e Aplicativo, sugestão de melhoria para scritps de atendimento. Show less

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba Executivo, Gestão Estratégica De Negócios

Bacharelado Em Engenharia, Engineering

Técnico, Técnico Em Informática (T.I)

Técnico em informática COTEMIG com ênfase em programação.