Olá! Sou a Thábata Varella, profissional com experiência em atendimento a clientes, tendo prática com clientes críticos e diferenciados em canais via telefone, com excelentes resultados de satisfação, e com diversos elogios de atendimento registrados em protocolo.Durante meu período de graduação na UFRJ, realizei trabalhos de voluntária, e monitoria, onde me deram a oportunidade de melhorar a habilidade na comunicação com pessoas.Minha carreira foi desenvolvida até o momento em duas empresas, onde iniciei como vendedora, atuando no atendimento direto, controle e organização de estoque. Após esta vivência, decidi lidar com atendimento ao público, e finanças.Dei início ao segmento bancário no Banco Santander, durante 1 ano e 4 meses, no qual atuava no departamento de Serviço de atendimento ao consumidor, lidando com variadas situações, onde exigiam domínio das ferramentas, conhecimento em todos os produtos e serviços do banco, autonomia para realizar procedimentos imediatos, noção do tipo de abordagem devida a cada cliente, e sorriso na voz sempre.Hoje atuo como estagiária na Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Abastecimento, dando o suporte necessário.Estudante de Ciências Contábeis.Thábata de Oliveira Varella thabata.designer@gmail.com