Monitoria proativa de Infraestrutura, links (dados e voz), banco de dados, UX (User Experience), desempenho e integridade dos sistemas varejistas, sistemas de vendas e meios de pagamentos; utilizando as ferramentas Zabbix e Grafana.Criação e utilização de Instruções de trabalho voltadas para troubleshooting em alertas e atuações de média/alta complexidade (First Call Resolution) no ambiente corporativo: Plataforma em nuvem Azure e AWS, servidores físicos e VMs, sistemas, serviços e redes (VPN, redes TCP/IP, LAN, WAN, Firewalls).Criação de WarRoom, acompanhamento e auxílio as áreas conforme demanda e necessidade; Acompanhamento de incidentes.

Estabelecer e manter modelos de controle de acesso baseado em funções, concedendo privilégios mínimos necessários para reduzir os riscos de segurança. Implementar e manter medidas de segurança em servidores e endpoints, incluindo atualizações de patches, configurações de firewall, antivírus e hardening para fortalecer a segurança do ambiente.Supervisionar continuamente o tráfego de rede, empregando ferramentas e técnicas para detectar atividades anômalas ou suspeitas, agindo prontamente para investigar e resolver possíveis riscos.Projetar, implementar e manter topologias de rede seguras e eficientes, considerando os requisitos de segurança e as melhores práticas do setor.Preparar relatórios detalhados sobre incidentes, vulnerabilidades identificadas, status de segurança e recomendações de melhorias para a gestão e tomada de decisões estratégicas.Responder proativamente a incidentes de segurança, identificando e implementando medidas corretivas imediatas para minimizar o impacto e a propagação de ameaças.Realizar varreduras e análises de vulnerabilidades em sistemas e redes, identificando e classificando potenciais pontos fracos e propondo soluções para mitigação.

Gerenciar e administrar bancos de dados, assegurando sua confiabilidade e segurança; incluindo a instalação, configuração e atualização de SGBDs.Conceber e desenvolver sites interativos e responsivos, painéis de controle e infográficos, utilizando uma variedade se linguagens e ferramentas.Colaborar na criação e otimização de estruturas de banco de dados e queries, identificando e implementando soluções para melhorar a eficiência, estabilidade e usabilidade.