Thadeu Gonçalves Email & Phone Number

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• Permitir e facilitar interação entre time DevOps na África do Sul (língua inglesa) e clientes no Brasil (língua portuguesa)• Monitorar sistema para prevenção de falhas e resolução de problemas (MySQL, Oracle, Apache Tomcat, etc) • Tratar chamados internos e externos (resolução de problemas e atividades de projeto / melhorias)• Extrair e analisar dados para criação de relatórios gerenciais• Garantir implementações dentro dos padrões de mercado junto aos times de desenvolvimento• Validar e homologar novas funcionalidades e melhorias• Gestão de mudanças• Prover e manter documentações dos sistemas a níveis de software e hardware• Melhoria contínua do fluxos operacionais e que tangem eficiência do sistema, identificando oportunidades de integração e desenvolvimento de novos módulos ou ferramentas• Gerenciamento e execução de projetos (escopo, cronograma e acompanhamento de atividade)• Governança de TI

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• Permitir e facilitar interação entre time DevOps na África do Sul (língua inglesa) e clientes no Brasil (língua portuguesa)• Monitorar sistema para prevenção de falhas e resolução de problemas (MySQL, Oracle, Apache Tomcat, etc) • Tratar chamados internos e externos (resolução de problemas e atividades de projeto / melhorias)• Extrair e analisar dados para criação de relatórios gerenciais• Garantir implementações dentro dos padrões de mercado junto aos times de desenvolvimento• Validar e homologar novas funcionalidades e melhorias

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Tradução (português-inglês) e desenvolvimento de gabarito para exercícios de disciplinas na área de exatas.

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Analista de Suporte VIP - Projeto TIM Celular S/A• Windows XP, 7, 8 e 10• macOS• Android e iOS• Office 2010, 2013, 2016 e 365• Sistemas Oracle, Genoma, SAP (Instalação e atualização de versões)• Desktops DELL e Lenovo• Notebooks DELL, Lenovo, HP e MacBook• System Center Configuration Manager e Endpoint Protection• Skype for Business, WebEx, Scopia, Cisco Jabber• Suporte para videoconferências

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Suporte às atividades do Núcleo de Administração do Portal e Infraestrutura (NAPI) e posteriormete à área de Projetos Corporativos• Administração do Portal IBRE• Acompanhar e executar projetos de infraestrutura• Auxiliar na criação de relatórios gerenciais• Implantação e testes de demandas em ambiente de Homologação e Produção• Projetos corporativos

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Suporte às atividades dos analistas da empresa, utilizando particularmente HTML/CSS e trabalhando com a ferramenta Moodle.• Suporte indireto aos clientes.• Execução de tarefas rotineiras, como geração de relatórios.• Manutenção e alteração de conteúdo em sites desenvolvidos pela empresa.

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Assistente Administrativo Bilíngue no escritório da Aggreko localizado no FIFA World Cup - International Broadcast Centre.• Suporte às atividades da empresa durante a noite.• Intermediação de contato entre funcionários estrangeiros e brasileiros.

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Suporte às atividades do setor de Controladoria• Controle do estoque do hotel.• Inserção de informações no banco de dados da Controladoria.• Atendimento das solicitações dos funcionários referentes a materiais de escritório.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Big Data E Inteligência Competitiva

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Análise De Dados

Bacharelado Em Sistemas De Informação, Sistemas De Informação

"O curso de Bacharelado em Sistemas de Informação visa a formação de profissionais da área de Computação e Informática para atuação em.

Engenharia

Auxiliar De Serviços De Hotelaria

Ensino Médio