Thaila Albany Email & Phone Number

Clientes: Align Technology, AGL Solutions, Electrolux, Guerini Planejamentos, Legião da Boa Vontade e Porto Seguro.

São Paulo, Brasil

Líder em implementação de Salesforce Marketing Cloud no Brasil e parceira das principais empresas do setor, como Google e Adobe, a Match desenvolve projetos de implementação e operação de plataformas voltadas para o marketing. Clientes: Bradesco Bitz, Hyundai Financiamentos, Nestlé e Veloe.Minhas responsabilidades: • Ponto focal nos projetos de Salesforce Marketing Cloud, sendo responsável pelo suporte e gestão das atividades em conjunto com sponser e stakeholders;• Responsável pela garantia das boas práticas de métodos ágeis e cerimonias de Scrum dentro das squads técnicas, com a finalidade de prazos mais assertivos, obtendo resultados significativos e entregas de valor;• Mapeamento e análise de riscos para apoio na tomada de decisões;• Construção de fluxos de processos, mapeando os cenários AS IS e TO BE;• Construção, otimização, monitoramento do desempenho dos projetos para alcance dos KPI's e objetivos traçados;• Democratização de informações, co-criação, feedbacks e diálogos entre as partes envolvidas; • Elaboração e acompanhamento de cronogramas de planejamento; • Alocações e priorizações de demandas na ferramenta de controle utilizando o Kanban (Trello e Monday); • Execução de relatórios de consumo e utilização de horas contratadas através do Skills;• Organização e documentação de atas, status report, kickoff, handover e apresentações executivas. • Validação de briefing de campanhas para estúdio digital;• Solicitação e pré-validação das peças em HTMLs junto as agências de criações externas; • Gestão de prazos e aprovações.

São Paulo, Brasil

Clientes: Bradesco Bitz, Canon, Centauro, Hypera Pharma, Restoque, UnitedHealth Group, Veloe e Whirlpool Categorias.Funções:• Relacionamento e atendimento aos clientes; • Responsável pela garantia das boas práticas de organização dentro das squads; • Acompanhamento de cronogramas de planejamento e implementações de diversas clouds na SFMC;• Execução de relatórios para acompanhamento de horas contratadas através do Skills;• Documentação de atas, status report no Data Studio e apresentações internas;• Organização de atividades operacionais no Trello;• Auxilio na criação de backlog, com priorização e foco no resultado;• Acompanhamento de calendário de disparos e desenvolvimento de jornadas multicanais;• Solicitação de peças de HTMLs junto as agências de criações externas;• Gestão de prazos e aprovações.

São Paulo, Brasil

Clientes: Canon, Restoque e Veloe.Funções:• Disparos de EMKT na SFMC; • Desenvolvimento de relatórios estratégicos de performance;• Relacionamento e suporte ao cliente;• Realização de reuniões de status diário e semanal e alinhamento das atividades com os clientes e equipes internas.

Diadema, São Paulo, Brasil

Funções:• Atendimento ao público e clientes;• Recebimento e envio de correspondências e documentos;• Controle de contas a pagar e receitas;• Controle de caixa;• Fechamento Financeiro Mensal;• Emissão de notas fiscais;• Elaboração de planilhas;• Acompanhamento de logística;• Organização de arquivos e cadastros de informações atualizados;• Auxílio aos assistentes, analistas e supervisores nas atividades propostas.

Diadema, São Paulo, Brasil

Funções:• Relacionamento e suporte ao cliente;• Pós vendas;• Desenvolvimento de conteúdo on-line no site da empresa e nas contas de mídia social;• Elaboração de materiais promocionais;• Organização de eventos;• Realização de pesquisas de mercado para entender melhor o público-alvo da empresa.• Atualização de planilhas financeiras e não financeiras.