Iniciei minha vida profissional na área de tecnologia muito nova. Aos 15 anos, estudei no Instituto Técnico de Barueri (escola que integra o ensino médio ao técnico) e cursei Informática para Internet. No meu penúltimo ano, estagiei como dev pela primeira vez. Nessa empresa, trabalhei com o WordPress, CSS, HTML, entre outros.Após isso, trabalhei como tester na mesma empresa que viria a atuar posteriormente como desenvolvedora front end por quase um ano, onde utilizei SQL, HTML, CSS, COLDFUSION, JS, etc. Também trabalhei como estagiária em QA. Lá, fiz diversos relatórios com tabelas dinâmicas a fim de investigar a qualidade do atendimento dos analistas, tornando essas informações em gráficos, além de analisar os atendimentos.Atualmente, trabalho como analista de suporte N1/N2 há quase dois anos. Hoje, além de atender os chamados abertos na plataforma, tiro dúvidas dos clientes relacionados a plataforma, com o objetivo de ajudá-los da melhor maneira. Utilizo bastante SQL para enviar scripts para o N3, analiso procedures a fim de identificar melhorias ou inconsistências. Além dos testes em homologação, ou até mesmo, homologar o que for solicitado.