Thais Mendes Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

Realização e planejamento de demandas pertinentes dentro do mês para cada cliente junto com as equipes.Gestão e organização das entregas dos cronogramas e acompanhamento das atividades internas.Criação de briefing junto aos clientes e organização das informações com elaboração de atas, visitas presenciais quando necessário e reuniões em formato digital.Reuniões com as equipes (redação, mídia e design) para apresentação de novos clientes e repassar o briefing completo para garantir… Show more Realização e planejamento de demandas pertinentes dentro do mês para cada cliente junto com as equipes.Gestão e organização das entregas dos cronogramas e acompanhamento das atividades internas.Criação de briefing junto aos clientes e organização das informações com elaboração de atas, visitas presenciais quando necessário e reuniões em formato digital.Reuniões com as equipes (redação, mídia e design) para apresentação de novos clientes e repassar o briefing completo para garantir entendimento dos projetos, demandas e entregas. Participação na criação de campanhas para o Google ADS e Meta ADS junto com os especialistas, acompanhamento dos resultados pré-estabelecidos e reuniões de apresentações de relatórios para os clientes.Acompanhamento de projetos como: entregas e melhorias de sites, ajustes em redes sociais, troca de materiais gráficos e de marca, entrega de aplicativos para mobile. Atendimento de demandas por e-mail, ligações e grupos de WhatsApp, atualizações de atividades pelo sistema Trello. Show less

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Planejamento mensal de cada cliente para garantir a entrega de resultados dentro do mês vigente e reuniões de apresentação de relatórios das redes sociais.Acompanhamento das demandas internas para garantir os prazos pré-estabelecidos. Criação de briefing junto aos clientes, atualização de atas das reuniões interna e externa junto com alinhamentos semanais com as equipes.Atendimento por e-mail, ligações, grupos de WhatsApp, reuniões em formato digital e visitas presenciais quando… Show more Planejamento mensal de cada cliente para garantir a entrega de resultados dentro do mês vigente e reuniões de apresentação de relatórios das redes sociais.Acompanhamento das demandas internas para garantir os prazos pré-estabelecidos. Criação de briefing junto aos clientes, atualização de atas das reuniões interna e externa junto com alinhamentos semanais com as equipes.Atendimento por e-mail, ligações, grupos de WhatsApp, reuniões em formato digital e visitas presenciais quando necessário.Acompanhamento de projetos como: entrega ou atualização de sites, realização de campanhas via Google ADS e troca de materiais gráficos.Organização das equipes (redação, mídia e design) para entrega de projetos e outras demandas do mês. Atualização das atividades no sistema runrun.it e acompanhamento das demandas do dia a dia da empresa junto com os sócios. Show less

São Paulo, São Paulo, Brasil

Realização de reuniões com os clientes para criação e desenvolvimento de briefing. Alinhamento com as equipes (redação e design) para apresentação dos clientes e objetivos.Traçar estratégias acerca do posicionamento da marca e reuniões semanais para verificação e entrega dos prazos e metas pré-definidas.Acompanhar e garantir a qualidade dos resultados e o cumprimento dos prazos levando em conta as expectativas dos clientes para negociar e defender as ideias da agência junto aos… Show more Realização de reuniões com os clientes para criação e desenvolvimento de briefing. Alinhamento com as equipes (redação e design) para apresentação dos clientes e objetivos.Traçar estratégias acerca do posicionamento da marca e reuniões semanais para verificação e entrega dos prazos e metas pré-definidas.Acompanhar e garantir a qualidade dos resultados e o cumprimento dos prazos levando em conta as expectativas dos clientes para negociar e defender as ideias da agência junto aos clientes. Atendimento ao cliente via WhatsApp e e-mail. Show less

Barueri, São Paulo, Brasil

Reuniões estratégicas para entendimento do produto junto ao cliente e apresentação de possíveis soluções tecnológicas.Ativação de chaves da Bandeira e relacionamento junto com a Visa.Negociação e alinhamento com as courries e emboçadoras para as entregas dos portfólios, materiais para testes funcionais e aprovação de card design.Execução de testes em ATM Bradesco, Caixas 24 horas, compras pela internet e presenciais para reunir as documentações dos testes realizados.Tratamento… Show more Reuniões estratégicas para entendimento do produto junto ao cliente e apresentação de possíveis soluções tecnológicas.Ativação de chaves da Bandeira e relacionamento junto com a Visa.Negociação e alinhamento com as courries e emboçadoras para as entregas dos portfólios, materiais para testes funcionais e aprovação de card design.Execução de testes em ATM Bradesco, Caixas 24 horas, compras pela internet e presenciais para reunir as documentações dos testes realizados.Tratamento de chamados via Zendesk para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas. Acompanhamento de demandas através do sistema Jira e trello. Show less

Barueri, São Paulo, Brasil

Atuação na área de testes para realização e verificação das atividades nas áreas contábeis.Validação para garantir que os pagamentos estavam lançados de forma correta e de acordo com o grupo segurador, seguindo as normas dos órgãos corretamente.Relacionamento com as equipes para esclarecimentos sobre os valores lançados que poderiam gerar dúvidas e possíveis apontamentos (GAP) interno e externo.Interface junto às áreas para verificação de todas as documentações e assim, garantir os… Show more Atuação na área de testes para realização e verificação das atividades nas áreas contábeis.Validação para garantir que os pagamentos estavam lançados de forma correta e de acordo com o grupo segurador, seguindo as normas dos órgãos corretamente.Relacionamento com as equipes para esclarecimentos sobre os valores lançados que poderiam gerar dúvidas e possíveis apontamentos (GAP) interno e externo.Interface junto às áreas para verificação de todas as documentações e assim, garantir os prazos e atendimento para as demandas solicitadas.Controle das atualizações no sistema SAP, que incluem: novos testes, atualizações de informações já existentes, apontamento de testes realizados com ou sem GAP e, em caso de GAP acrescentar o plano de ação que será elaborado juntamente com o responsável do setor. Show less

Barueri, São Paulo, Brasil

Análise de faturamento do produto MoneyCard contendo atualizações e movimentações dos produtos via Dashboard da unidade Prepax.Conhecimento em análise de cartões para o Banco Paulista, que incluiu: status dos cartões, possíveis fraudes e lavagem de dinheiro, atualizações dos relatórios financeiros e faturamento do produto Meu Dinheiro Claro.Montagem mensalmente do Book de gestão para o Banco Bradesco e Claro, contendo informações como: gráficos, relatórios financeiros, análise do Google… Show more Análise de faturamento do produto MoneyCard contendo atualizações e movimentações dos produtos via Dashboard da unidade Prepax.Conhecimento em análise de cartões para o Banco Paulista, que incluiu: status dos cartões, possíveis fraudes e lavagem de dinheiro, atualizações dos relatórios financeiros e faturamento do produto Meu Dinheiro Claro.Montagem mensalmente do Book de gestão para o Banco Bradesco e Claro, contendo informações como: gráficos, relatórios financeiros, análise do Google Analytics, dados da central (ligações recebidas/feitas) e outras informações pertinentes.Visitas mensais à central de relacionamento da Claro para realização de escutas telefônicas e assim, corrigir equívocos entre atendente x produto x cliente e atualizações de manuais para garantir a qualidade das informações disponibilizadas.Execução de testes em ATM Bradesco. Show less

Especialização Em Gestão Da Comunicação Em Redes Sociais, Communication And Media Studies

Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General