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Thais Mendes is listed as Marketing Digital | Redes Sociais | Foco em atendimento ao cliente | Coordenação de equipes | Resolução de problemas e suporte based in Osasco, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Thais Mendes.
Thais Mendes previously worked as Gestora de equipe para mídias sociais at Ypb Marketing Digital and Atendimento de contas em mídias digitais (Júnior). at Agência Digital Air. Thais Mendes holds Especialização Em Gestão Da Comunicação Em Redes Sociais, Communication And Media Studies from Universidade Anhembi Morumbi.
Especialização em gestão da comunicação em redes sociais - Anhembi Morumbi - 1 ano.Coordenação de equipes para direcionamento de informações, projetos, prazos, entregas e possíveis dificuldades.Acompanhamento de campanhas para Google ADS e Meta ADS, cronogramas mensais, desenvolvimento de projetos como: entregas e melhorias de sites, aprimoramento de mídias sociais, troca de material gráfico e marca e acompanhamento de entrega de aplicativo mobile etc. Foco em atendimento ao cliente, sendo o principal ponto de ligação entre o cliente e a equipe.Planejamento junto aos clientes para acompanhamento de melhorias e solucionar possíveis problemas. Verificação de materiais produzidos, assegurando que estejam de acordo com os parâmetros de qualidade, prazo e relevância exigidos pela empresa e pelos clientes.Conhecimento em testes comparativos (DE/PARA), avaliação de informações comparativas para encontrar Caps.Acompanhamento de demandas através do sistema Jira, Trello e Runrun.it.Resoluções de chamados na plataforma Zendesk.Cursos e Idiomas: Pacote Office + Web Design, Logus Informática – Nível Intermediário. Cultura Inglesa - Nível básico. Atividades e Projetos:Porto Seguro - 12/2020 à 02/2021Tive a oportunidade de participar do projeto Meu Porto Seguro, da empresa Porto Seguro, do qual eu participei com candidatos de todo o Brasil para as diversas vagas em aberto para o projeto.Realizei cursos com certificado da Porto Educ em que pude aprender sobre os diversos produtos que a Porto Seguro oferece para os clientes.Fui contratada para atuar por três meses na área de gestão de mídias sociais, a qual mantinha contato com os clientes pelo Instagram para entender as necessidades dos clientes e quais produtos eles já havia contrato ou planejavam contratar.
A career timeline built from the work history available for this profile.
São Paulo, São Paulo, Brasil
Realização e planejamento de demandas pertinentes dentro do mês para cada cliente junto com as equipes.Gestão e organização das entregas dos cronogramas e acompanhamento das atividades internas.Criação de briefing junto aos clientes e organização das informações com elaboração de atas, visitas presenciais quando necessário e reuniões em formato.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Planejamento mensal de cada cliente para garantir a entrega de resultados dentro do mês vigente e reuniões de apresentação de relatórios das redes sociais.Acompanhamento das demandas internas para garantir os prazos pré-estabelecidos. Criação de briefing junto aos clientes, atualização de atas das reuniões interna e externa junto com alinhamentos semanais.
São Paulo, São Paulo, Brasil
Realização de reuniões com os clientes para criação e desenvolvimento de briefing. Alinhamento com as equipes (redação e design) para apresentação dos clientes e objetivos.Traçar estratégias acerca do posicionamento da marca e reuniões semanais para verificação e entrega dos prazos e metas pré-definidas.Acompanhar e garantir a qualidade dos resultados e o.
Barueri, São Paulo, Brasil
Reuniões estratégicas para entendimento do produto junto ao cliente e apresentação de possíveis soluções tecnológicas.Ativação de chaves da Bandeira e relacionamento junto com a Visa.Negociação e alinhamento com as courries e emboçadoras para as entregas dos portfólios, materiais para testes funcionais e aprovação de card design.Execução de testes em ATM.
Barueri, São Paulo, Brasil
Atuação na área de testes para realização e verificação das atividades nas áreas contábeis.Validação para garantir que os pagamentos estavam lançados de forma correta e de acordo com o grupo segurador, seguindo as normas dos órgãos corretamente.Relacionamento com as equipes para esclarecimentos sobre os valores lançados que poderiam gerar dúvidas e.
Barueri, São Paulo, Brasil
Análise de faturamento do produto MoneyCard contendo atualizações e movimentações dos produtos via Dashboard da unidade Prepax.Conhecimento em análise de cartões para o Banco Paulista, que incluiu: status dos cartões, possíveis fraudes e lavagem de dinheiro, atualizações dos relatórios financeiros e faturamento do produto Meu Dinheiro Claro.Montagem.
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Thais Mendes is listed as Marketing Digital | Redes Sociais | Foco em atendimento ao cliente | Coordenação de equipes | Resolução de problemas e suporte.
Thais Mendes is based in Osasco, São Paulo, Brazil.
Thais Mendes has worked for Ypb Marketing Digital, Agência Digital Air, Tw&C, Dock - Banking As A Service, and Bradesco Seguros.
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Thais Mendes holds Especialização Em Gestão Da Comunicação Em Redes Sociais, Communication And Media Studies from Universidade Anhembi Morumbi.
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