Minhas principais responsabilidades incluem a alocação de estoque e a criação de remessas para as regiões Norte e Nordeste, garantindo uma gestão eficiente das demandas e a entrega pontual dos produtos. Além disso, elaboro relatórios de vendas e analiso pedidos para assegurar a conversão da carteira de pedidos em faturamento.Ofereço suporte contínuo a dois gerentes de vendas e 16 representantes, monitorando de perto as atividades diárias para garantir o cumprimento das metas. Utilizo minhas habilidades de gestão do tempo para priorizar tarefas e otimizar processos, mantendo um alto nível de eficiência e produtividade.Minha capacidade analítica e atenção aos detalhes me permitem identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficazes.

Com o atendimento focado em clientes ativos da região norte, essa carteira me permite aplicar minha experiência para manter e fortalecer relacionamentos com clientes, buscando sempre superar expectativas e impulsionar as vendas.Os atendimentos são realizados via contato telefônico, WhatsApp e reuniões on-line.Além de atuar diretamente com os clientes, desempenho um papel na monitoria de vendedores, analisando agendas de ligações, colaborando na criação de campanhas no CRM e sendo ponto focal a dúvidas do dia a dia, desde sistemas a processos.Sou responsável pelo treinamento inicial de novos vendedores, audição de ligações para uma melhora contínua dos atendimentos, mentoria a vendedores mais experientes e abertura de chamados nos sistemas CRM e SAP.

Ao longo da minha jornada profissional na unidade de lavadoras da Mueller, passei por algumas carteiras de clientes, ao qual me ajudaram a me desenvolver e crescer profissionalmente. Iniciei na carteira de prospecção, onde fui encarregada de atender clientes das regiões Sul e Nordeste. Esse período foi crucial para aprimorar minhas habilidades de identificação de oportunidades e construção de relacionamentos comerciais. Posteriormente, avancei para a carteira de manutenção, assumindo a responsabilidade por clientes ativos. Inicialmente, atendi à carteira composta por clientes do Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso e Rio de Janeiro. Após alguns meses, meus resultados levaram-me a assumir uma nova carteira de clientes, passando a atender a região de Minas Gerais. Os atendimentos são realizados via contato telefônico e WhatsApp.Conhecimento em CRM e SAP

- Assistência técnica- Emissão e entrada de NF de importação- Lançamento de SISCOSERV- Atendimento ao cliente, com experiência em atendimento presencial, telefônico, via e-mail. - Atendimento a representantes do Brasil

- Assistência técnica - Liderar todo o processo de análise, planejamento e programação de rotas de entrega - Lançamento de NF de entrada- Atendimento ao cliente via contato telefônico e e-mail.