- Gestão de time multidisciplinar;- Direcionamento estratégico e tático da squad;- Desenvolvimento e ativação de nova estratégia de CRM, focada na centralidade do consumidor;- Evolução de processos para ganhos de escola e produtividade;- Planejamento e apoio ao time com calendário de newsletter, desde briefing até criação e disparo;- Planejamento e gestão de projeto de inovação na área;- Alinhamento simultâneo com diversas áreas internas (canais de venda e projetos específicos);- Controle de resultados e evoluções;- Definição de modelos estatísticos junto com Data Science;- Gestão de orçamento de supermessages (Salesforce);- Gestão das ferramentas Salesforce, Validity e All In;- Priorização e definição de iniciativas de OKRs;

- Gestão de time multidisciplinar;- Direcionamento estratégico e tático da squad;- Planejamento e apoio ao time com calendário de newsletter, desde briefing até criação e disparo;- Planejamento e gestão de entregas e projetos de jornadas de retenção, reativação e reengajamento para 3 diferentes marcas;- Alinhamento simultâneo com diversas áreas internas (canais de venda e projetos específicos);- Controle de resultados e evoluções;- Definição de modelos estatísticos junto com Data Science;- Gestão de orçamento de supermessages (Salesforce);- Gestão das ferramentas Salesforce, Validity e All In;- Priorização e definição de iniciativas de OKRs;

Suporte estratégico para areas de Vendas BR e Agências LATAM: - Planejamento e definição de metas- Manutenção do ritmo do negócio- Gerenciamento de portfólio- Reports semanais e trimestrais- Forecasts- Planejamento estratégico- Suporte em projetos regionais- Garantir que o times sigam políticas globais- Alinhamento contínuo com times cross-functional globais

Atuação nas áreas de Business Intelligence e Performance, utilizando dados para gerar análises preditivas de forma a diagnosticar problemas e oportunidades, trazendo insights para guiar tomadas de decisão.- Embasamentos para tomadas de decisão através de diagnósticos;- Construção de dashboards de negócios;- Atuação junto aos executivos, mantendo reports regulares;- Acompanhamento de KPIs, analisando as diversas correlações existentes em vasto banco de dados;- Acompanhamento de concorrência;- Execução de pesquisas de mercado;- Análises de precificação de produtos;- Análise de impacto e cenários, implantação e manutenção de campanha de desconto;- Desenvolvimento de rolling forecast;- Redefinição de régua de contato com paciente;- Criação, desenvolvimento e acompanhamento de Ranking das unidades de negócio;- Desenvolvimento de ações de engajamento com as unidades de negócio;- Desenvolvimento, disponibilização e manutenção de informação inteligente para as unidades de negócio e corporativo via ferramenta de BI (DOMO);- Abertura de metas para as unidades de negócio.

- Análise crítica de mercado e concorrência;- Criação de relatórios diagnósticos de estratégias implementadas e de vendas; - Mensuração e monitoramento de audiência online e market share; - Elaboração de pesquisas de mercado, coleta e análise de dados; - Gestão qualitativa e quantitativa de indicadores; - Controle financeiro do Marketing;- Implementação da metodologia NPS; - Desenvolvimento e atualização de relatórios setoriais, disponibilizados para clientes B2C, B2B e veículos de comunicação. - Desenvolvimento e controle de fluxo de vendas; - Interação com todas as áreas da empresa.

Atendimento ao Marketing, Vendas e Corporativo, através de análises e acompanhamento de informações internas e da concorrência para mapear oportunidades, ameaças e tendências de mercado. Gestão de informações Nielsen, Ipsos e Sicobe. Conhecimento das ferramentas Cubo, Advisor e Web Sales (SQL).

Desenvolvimento de análises de todos os KPIs do Auto Serviço e criação de dashboards para suporte ao Trade, Vendas e Corporativo, atráves das ferramentas internas Cubo, Web Sales (SQL) e SIV. Responsável por rankings de Supervisores, Gerentes e Diretores. Gestão de informação junto a Hbsis e Shopping Brasil.

Suporte ao gerente na area de Planejamento e Novos Negócios, com acompanhamento de KPIs interno e da concorrência; e análise histórica de especificações dos produtos, buscando corte de custos e/ou oportunidades. Utilização da ferramenta SAP.

- Projeto de consultoria;- Certificação Yellow belt.