Identificación y Adquisición de Nuevos Clientes:Desarrollo y ejecución de estrategias efectivas para la adquisición de nuevos clientes, resultando en un aumento significativo en la base de clientes de la empresa.Experiencia con CRM y herramientas de análisis de ventas.Alianzas Estratégicas:Establecimiento de alianzas estratégicas con empresas clave del sector, fortaleciendo la presencia de nuestra marca y abriendo nuevas oportunidades de negocio.Desarrollo de Propuestas y Negociaciones:Liderazgo en la creación de propuestas persuasivas y conducción de negociaciones exitosas, resultando en contratos ventajosos para la empresa.Análisis de Mercado y Tendencias:Mantenimiento sobre las tendencias del mercado, realizando análisis regulares para identificar oportunidades emergentes y ajustar nuestras estrategias según sea necesario.Implementación de Procesos Eficientes:Colaboración con los equipos internos para implementar procesos eficientes que optimizan la gestión de leads, agilizando el ciclo de ventas.Capacitación y Desarrollo del Equipo:Reclutamiento y selección: He gestionado procesos completos de contratación, identificando talento de alto nivel, con un enfoque en la creación de equipos diversos e inclusivos.Entrevistas estratégicas: Utilizo técnicas de entrevista diseñadas para evaluar de manera efectiva las competencias y el ajuste cultural de los candidatos, garantizando procesos justos y equitativos.Gestión de desempeño: Implemento sistemas de evaluación que promueven el desarrollo individual, alineando los objetivos de los colaboradores con la visión estratégica de la empresa para maximizar su rendimiento.Desarrollo de programas de capacitación para el equipo de nuevos negocios, promoviendo la mejora continua de habilidades y conocimientos.Participación efectiva en eventos cuyo objetivo es hacer networking para aumentar la captación de nuevos clientes.Participación en curaduría, proyectos y operación de los eventos de la RME.

Capacitación y Desarrollo:Capacitación de nuevos consultores de ventas en Auto Equity para asegurar un rendimiento óptimo. Se implementaron rutinas que desarrollan habilidades de ventas con el método SPIN Selling, mejorando la atención al cliente y acelerando la adaptación de los consultores. Se realizó mentoría a líderes de equipo recién promovidos a través de reuniones 1:1 y la metodología 9Box, resultando en una reducción del 15% en la rotación de personal.Gestión de Equipos y Procesos:Liderazgo del equipo de ventas con planificación y ejecución de proyectos, y pruebas de estrategia. Se gestionaron KPIs (ticket medio, lead time, CAC y tasas de conversión) para decisiones estratégicas. Se implementaron procesos de reclutamiento, diversidad, capacitaciones, monitoreo, escalas de equipo, gamificación y mentoría.Gestión de Operaciones y Stakeholders:Manejo de la operación de ventas AutoRefin vía teléfono y correo electrónico, además de gestionar stakeholders y producir informes gerenciales. Se administró el presupuesto para asegurar la eficiencia financiera.Reconocimientos e Impacto:Reconocimiento como TOP CHALLENGE por resultados consistentes, logrando metas en 29 de 32 meses. Ganador del premio LEARNING FAST por el aprendizaje en Desarrollo de Personas y Comunicación Colaborativa. Autoria del Diario de Diversidad en Creditas, una publicación mensual de 13 ediciones sobre igualdad racial y equidad.Inclusión y Diversidad:Organización de eventos como el Día de la Conciencia Negra y el Día Internacional de la Mujer Negra para promover inclusión. Aumento del 55% en contrataciones de mujeres y personas negras en colaboración con Recursos Humanos.Mejora Continua e Innovación:Desarrollo de procesos para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia del equipo, enfocados en la mejora continua y capacitación en habilidades técnicas e interpersonales.

18/18 meses superando la meta de ventas individual.Premio a la mejor Consultora de Ventas en 2018 (Academy Awards Creditas).🎯 Alcance del 179% de la meta. ● Primera consultora mujer en alcanzar una recaudación mensual de 1 millón de reales en un solo mes. ● Venta consultiva dirigida a clientes con intención de reorganización financiera e inversión en su propio negocio. Atención enfocada en la experiencia del cliente. ● Asistir en la planificación financiera personal, proporcionando a los clientes una mejor salud financiera para que puedan alcanzar sus objetivos y sueños. ● Brindé soporte técnico a la universidad corporativa (Academy) en capacitaciones y en el desarrollo de nuevos consultores, transmitiendo conocimientos técnicos y buenas prácticas. ● Utilización de metodologías de venta como SPIN selling, SPICED y GPCT. ● Gestión de una cartera de aproximadamente 80 clientes, manteniendo el CRM actualizado para garantizar que los clientes reciban un servicio extraordinario. ● Conclusión del programa Carrera Y como Liderazgo Inspiracional.

Prospecção de clientes, captação de leads e fechamento de vendas Outbound

Produtora autônoma em planejamento e organização no Programa Divã do Dr. Kurtzman pelo Canal Brasil

Atendimento receptivo em turismo, elaboração de roteiros turísticos e vendas cross selling