Atuando como analista de sistemas em TI, minha função é garantir que as necessidades da empresa sejam atendidas através da implementação de sistemas de tecnologia da informação eficientes e eficazes. responsável por analisar e avaliar os sistemas existentes para identificar áreas de melhoria, bem como trabalhar em conjunto com outros departamentos para entender suas necessidades e desenvolver soluções de TI que atendam e gerem valor para empresa.Outras responsabilidades incluem a documentação de processos de TI, a colaboração com equipes de desenvolvimento de software e a garantia da qualidade dos produtos e serviços entregues.Responsável também por garantir que a empresa esteja equipada com sistemas de TI eficientes, seguros e eficazes para atender às necessidades de negócios. no decorrer da carreira desenvolvi importantes habilidades técnicas e de comunicação sólidas, estando sempre em busca de desenvolvimento profissional na área de tecnologia da informação.

Atuando no planejamento e gerenciamento da implementação de projetos com reports executivos ao alto escalão da gestão das universidades do Ecossistema ânima educação. Mapeamento de necessidades, especificação de soluções através de Histórias de Usuários detalhando o ator, sua necessidade, o impacto da necessidade e os critérios de aceitação. Realização da ponte de relacionamento entre o time de TI e Negócio realizando o refinamento e priorização do backlog de demandas do negócio atendendo o critério de DoR (Definition of Read) e DoD(Definition of Done) para a realização de uma Sprint Planning focada e buscando maior valor no backlog / Planejamento. Participação das demonstrações das Entregas (Sprint Review) e Retrospectivas dos times (Sprint Retrospective) buscando aprimorar mais nossos processos e com isso atingindo a melhoria contínua como time esclarecendo as dúvidas sobre produto, planejamento e execução de protótipos.

Atuação no planejamento e gerenciamento da implementação de projetos com reports executivos ao alto escalão da gestão das universidades do Sul e Rio de Janeiro, Mapeamento de necessidades, especificação de soluções através de Histórias de Usuários detalhando o ator, sua necessidade, o impacto da necessidade e os critérios de aceitação. Realizava a ponte de relacionamento entre o time de TI e Negócio.

Especialista SCCM Atuando como ponto focal nacional nas instituições da Laureate University de todo pais, com ênfase no Sul, Sudeste e Nordeste no gerenciamento de criação e suporte do empacotamento de Sistemas Operacionais, drivers, softwares, aplicações, complementos e soluções nas plataformas de gerenciamento remoto (SCCM, Power Shell entre outros); encabeçando o projeto na Distribuição dos pacotes em lote, e associação de usuários em massa para todos os equipamentos nas redes; também responsável por criar e atualizar a base de procedimentos de Instalação, Configuração e o repositório de instaladores e executáveis das instituições tendo como foco Implementar e Configurar as plataformas de gerenciamento remoto mantendo a saúde dos terminais.

Support Specialist

Technical assistance to users.Support on Windows, MacOS, Linux, Red hat operating systems.Administration and management of Active Directory user accounts.Deployment and configuration of operating system images by Microsoft System Center Configuration Manager.Microsoft System Center Configuration Manager environment configuration.Distribution of Microsoft Updates via SCCM 2016.Control and maintenance of hardware and software inventory.Distribution of software installation packages.Support for migrations of the other functionalities of the tool.Preparation of technical documentation of the project.Creation of software packages and applications.Application deployment management.Automation of program installations via sccmCreation of task sequences to implement the system image.implementation and distribution of software through the stations' central software.Windows 7 operating system migration> Windows 10 in the park with 4 thousand stationsPassing on knowledge of the tool's functionalities to analysts.

Project: FitesaSupport of server and data center maintenance.Creation of users and maintenance of groups for granting privileges with access permission.Deployment of servers, including configuration of clusters for high availability with monitoring and compliance of computational resources policies.Prepare documentation of operational procedures.

Mash Informatica LtdaSystems Analyst, Support Analyst, Database Manager (DBA), InfrastructureInternal Servers, Network Maintenance, Data Security, Deployment and documentation. Help Desk in matters related to computers, equipment and applications. Perform hardware and software maintenance activities. Prepare documentation related to the activities and procedures of the area. Standardize installations and configuration of the operating system and other applications. Move and install computer equipment in accordance with the projects of the area and support services and organization of laboratories and other computerized spaces. To elaborate Spreadsheets with Results and consultations In order to optimize the Service and better serve the client in the way that they had access. Acting in the area of ​​Fiscal Sped, Sped Contributions and Accounting Sped executing the verification of reports, adjustment of errors, warnings and inconsistencies of the aforementioned.

Ensure technical support for information traffic.Standardization and analysis of programs of application systems.Responsible for security of service data, installation, configuration and update of antivirus programs.Responsible for backing up the environment.Deployment and documentation aimed at improving the operation of computers.Email ConfigurationDatabase installation, backup and performance, routine maintenance.

Classify contracts.Check forms and payment deadlines with customersEstablish contact with customers to answer your questions.Listen as requirements and return defective products.

Assistance to the public, preparation of spreadsheets in Excel, assistance in inventory control, organization of administrative and judicial processes, receipt and control of material, assistance in surveys, assistance in the elaboration of workflows.