-Alinhamento de perfil junto a gestores;-Divulgação de vagas na plataforma Gupy;-Triagem de currículos;-Agendamento de entrevistas;-Registro de pareceres sobre os candidatos na plataforma Gupy;-Feedback para candidatos e gestores;-Gerenciamento dos contratos de Estágio e Jovem Aprendiz;-Validação de documentos encaminhados por candidatos;-Processo de admissão no sistema Apdata;-Integração de novos colaboradores;-Pagamento de nota fiscal no sistema Oracle;

-Atendimento a candidatos e colaboradores;-Solicitação de requisições no sistema;-Pagamento de nota fiscal no sistema Oracle;-Gerencimento de contratos e outros documentos;-Triagem de currículos;-Agendamento de entrevistas;

-Atendimento a candidatos e colaboradores;-Solicitação de requisições no sistema;-Pagamento de nota fiscal no sistema Oracle;-Gerencimento de contratos e outros documentos.

-Atendimento ao cliente presencial e online, -Recebimento e organização de documentos;-Processo de admissão dos alunos e análise curricular;-Divulgação de campanhas institucionais;-Controle de atestado e declarações médicas-Entrevista de alinhamento de perfil;-Aplicação de testes;-Controle de presença e falta dos alunos.-Integração de novos alunos e apresentação de benefícios;-Prospecção de novos alunos, cadastro, agendamento e realização de processo seletivo, -Prestação de informações e esclarecimento de dúvidas sobre a empresa,-Atendimento e resolução de conflitos no setor de reclamações do portal Reclame Aqui e chat online.Resultados-Atendimento e resolução de conflitos em média de quatro mil atendimentos;-5 Certificações por “Excelência no Atendimento”.

-Suporte aos alunos da IES no manuseio da Central do Aluno e plataforma AVA.-Auxílio no aumento de matrículas com prospecção através da base de dados (Leads).-Retenção de cursos de graduação, pós-graduação e cursos técnicos e redução da taxa de cancelamento. -Ouvidoria e Reclame Aqui

-Suporte no arquivamento, digitação e organização de documentos,-Atendimento ao cliente, confirmação e agendamento de consultas,-Apoio e suporte no processo de compras e inventário,-Auxílio no controle de estoque de materiais de expediente de copa e cozinha juntamente com elaboração de planilhas.-Manuseio nos sistemas SOC, SGE e PEP(Agendas).Resultados-Organização das fichas de prontuários para redução de tempo por atendimento;