Strong Salesforce Admin KnowledgeStrong Knowledge Functional Analysis and Team Management,Root cause analysis,Customer needs analysis,Document management,Manage user access, setup, profiles and roles, customization of objects, fields, record types, page layouts and validations.Implemented SFDC best-practices in reporting, data management, Validation Rules, Good Knowledge in configuration and customization within Salesforce.Working under Sales and Service… Show more Strong Salesforce Admin KnowledgeStrong Knowledge Functional Analysis and Team Management,Root cause analysis,Customer needs analysis,Document management,Manage user access, setup, profiles and roles, customization of objects, fields, record types, page layouts and validations.Implemented SFDC best-practices in reporting, data management, Validation Rules, Good Knowledge in configuration and customization within Salesforce.Working under Sales and Service cloud.Experience in community setup and partner user management.Strong Knowledge on Custom Objects, Custom fields, Visual Flow, Validation Rules and security level features. Show less

Na área de qualidade, fui responsável pela análise da composição dos insumos e produtos da produção do ferro gusa, principalmente minério de ferro e carvão vegetal. Além disso, acompanhei o supervisor da área em rotinas de campo, na interpretação dos resultados laboratoriais e no controle dos lotes de ferro gusa, sempre visando a melhoria contínua da área de controle de qualidade.

Participei do time responsável por desenvolver e caracterizar nano materiais obtidos pela técnica de CVD/CVI, dando suporte no levantamento bibliográfico e na realização de testes laboratoriais. O foco da equipe era avaliar a variabilidade na quantidade e na qualidade do nano material adquirido em função dos parâmetros de operação do CVD, como temperatura e vazão de gases.

Como Projetista ajudei um cliente local a otimizar sua produção de refrigerante de gengibre, estudando o processamento da matéria prima ao envase, assim como, sugerir aditivos visando à conservação. Como resultado, conseguimos estabilizar a fórmula do cliente e sugerir um procedimento mais padronizado de produção.

No cargo de Recursos Humanos aprendi a gerenciar pessoas, dar feedback, fazer análise de clima, estruturar processos seletivos e treinamentos. Aprendi sobre gestão de pessoas, definir e atualizar KPI’s e gerenciar eventos internos. Me desenvolvi muito como profissional nesse cargo, aprendi a me comunicar melhor e a ser mais empático.