Eu sou a Thamara, sou Customer Experience na AMARO,dentro do varejo com omnicanalidade, já treinei mais de 300 colaboradores e líderes para desenvolvimento dentro do mundo das vendas de produto de moda e experiência da cliente. A neurociência traz para o meu dia a dia a possibilidade da construção de uma equipe focada em pessoas, transformando a experiência das clientes em uma jornada de sucesso.Implementei um novo sistema sem uma equipe de operações, cuidando de toda parte de treinamento para usuário com foco na cliente, e na excelência operacional. Atuo na área de treinamento com foco em produto de moda, e vendas para varejo, garantindo o melhor da experiencia da cliente dentro de uma loja física, pós venda. Usando o poder da neurociência para convencer lideres e equipe a garantir o poder do conhecimento de produto e técnicas de venda para varejo.